新界東醫院聯網推行電話預約門診服務（只有中文）
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　　醫院管理局新界東醫院聯網家庭醫學部今日（十一月二十一日）開始在區內家庭醫學中心及普通科門診診所推行電話預約服務（詳見附件），病人只須致電每間診所的指定電話號碼，按指示輸入資料，完成登記後，即獲編配一個當日或翌日的預約診症時間。

　　新界東醫院聯網家庭醫學部主管林璨醫生表示，普通科門診推行電話預約服務，主要是方便偶發疾病的病人，毋須長時間在診所排隊輪籌，善用門診服務的資源。

　　為廣泛向居民推廣電話預約門診服務，診所自十月起派發使用單張及在診所擺放講解圖供病人參閱；並在診所連續播放介紹電話預約服務的短片，教導市民使用該項服務。同時，診所亦掛上預約電話號碼的宣傳橫額及海報，讓市民及早得悉聯網內各區普通科門診診所的預約電話號碼及推行日期。

　　考慮到年長病人及殘疾人士的需要，每間診所均設立輔助處，備有特大鍵盤及附有擴音器的電話，由診所職員作即場講解及指導。此外，診所職員亦舉辦多場簡介會，協助有需要人士使用電話預約服務。至於身體有其他殘障人士，輔助處的職員會協助及指導他們及其照顧者使用電話預約服務。

　　診所亦主動郵寄資料給各區議會、區議員、為長者提供服務的團體、老人中心、綜合家庭服務中心、長者安居服務協會（平安鐘）、及社區鄰舍服務機構，並邀請各區民政事務處協助宣傳，向區內居民傳遞電話預約服務的訊息。

完

２００６年１１月２１日（星期二）
香港時間１８時３５分

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