簡體版 寄給朋友 政府主網頁
經濟發展及勞工局局長談「零團費」(只有中文)
**********************

  以下為經濟發展及勞工局局長葉澍�i今日(十月十七日)在政府總部中座大堂與記者談話的全文(只有中文):

記者:(局長,可否談談「零團費」問題,政府可以做些什麼?)

經濟發展及勞工局局長:我們與旅遊業議會一直有磋商,如在權力和資源各方面是否足夠。大家都知道旅遊業議會有規例,如有欺騙旅客或強迫購物,或將旅客棄置街頭,不提供住宿,這都違反議會守則,議會有足夠權力對付害群之馬。資源方面,我們很樂意跟旅遊業議會商討,看看政府在這方面可以如何提供協助。在政府層面,最重要是我們與國家旅游局一直有緊密聯繫,他們一向推廣誠信旅遊,我們亦希望在行程方面,可以寫清楚來香港的甚麼地方購物,再加強其他方面的宣傳,如「十四天百分百退款保證計劃」,如對購買的貨物不滿意時,可以退換。換言之,旅遊業議會非常重視這個問題,你們可以看到,昨日他們特別開了會議,即時懲處有關導遊。我相信今後他們會加強和加快處理「零團費」這方面的問題,如有足夠證據時,他們亦可以「釘牌」,現在不單是只談導遊的問題,亦有有關旅行社的問題,若有足夠證據證明有旅行社欺騙旅客及強迫購物,影響香港旅遊業聲譽的時候,旅遊業議會當然有足夠的權力去「釘牌」,他們是可以這樣做的。我們希望如有類似個案的時候,議會一定會很迅速去處理,換言之,他們其實有足夠的權力,但我們仍很樂意與旅遊業議會、國家旅游局及其他有關方面就這個問題繼續磋商,謝謝。

完

2006年10月17日(星期二)
香港時間12時44分