公務員事務局局長「給香港的信」:政府推行五天工作周
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  以下為公務員事務局局長俞宗怡今早(七月二日)在香港電台第三台「給香港的信」,談政府推行五天工作周的發言全文(中文譯本)︰

  由明天(七月三日)開始,政府便會分階段推行五天工作周。新安排會在一年後全面推行,屆時大部分政府部門在星期一至五的辦公時間會延長,星期六和星期日則暫停服務。不過,緊急服務仍會維持全日二十四小時運作,而一些必需服務也會在星期六甚至星期日如常提供。

  今年一月,行政長官在公布五天工作周計劃時承諾,政府會維持公共服務的整體水平、質素和效率。他希望新的運作模式一方面會激勵員工士氣、平衡僱員的作息,另一方面可以促進社會和諧、刺激消費,同時亦可製造更多就業機會。

  大體上,市民大眾都歡迎這項新措施。有人指出,五天工作周是全球各地政府的慣常做法,香港特區政府現在終於與他們看齊,趕上世界潮流。有人認同政府的處事方針,贊成只可鼓勵而不能強迫私營機構仿效政府,實行五天工作周。有人歡迎新的工作安排,認為是一項促進家庭友善的良策。

  不過,也有人對新措施有所憂慮。最明顯的是有人擔心,在星期六停止提供公共服務,可能會削弱香港的競爭力,也可能對企業和個別人士構成不便。對於這些憂慮,我們都認真看待。

  我們完全同意,政府推行五天工作周,不應妨礙香港的經濟發展,也不應帶來額外開支。因此,我們在推行之前已深思熟慮,研究哪些服務適合採用五天工作周,也積極諮詢了各項公共服務的服務對象;除了改善現有的服務方式外,我們還會通過更多方式,為市民服務。也正是基於上述原因,所有政府人員的工作總時數,會維持不變。

  我們明白,市民大眾需要時間適應新的運作模式。因此,我們採用的並不是大刀闊斧的方式,而是循序漸進,逐步在政府內推行五天工作周。第一階段在本月展開,第二階段會在明年一月推行,最後的第三階段則會在其後的六個月實施。在第一階段所得的意見及經驗,將會是有用的資料,讓我們在訂定較後階段的安排時,作參考之用。

  第一階段包括了一些在星期六使用率頗低的公共服務。至於需求殷切的服務,暫時會繼續在星期六提供。這些服務包括︰出生和死亡登記;身分證、簽證和護照申請;轉介求職個案中心;職業健康診所;社會福利署家庭服務;醫院醫務社會服務等等。

  為配合五天工作周的推行,我們制訂了各種服務改善措施。一般來說,推行新工作安排的政府辦事處會在平日延長櫃台服務時間。許多辦事處也會透過互聯網、傳真、郵遞、電話或投遞箱等方式提供服務。這些措施特別適用於無須親身辦理的服務。對服務對象來說,這些措施比櫃台服務更為方便,也可以節省時間和交通費用。

  市民如果需要有關各政府辦事處辦公時間和服務模式的詳細資料,可以致電1823查詢,或登入政府特設的五天工作周網站瀏覽。須知公共服務種類繁多,而服務對象的需求也各有不同,所以一刀切的做法,是不切實際的。

  五天工作周並不適用於緊急服務,這是不難理解的。我們會在星期六、日照常提供多項必需的服務,例如執法、維持治安、天氣預測、圖書館、博物館、文化及體育設施、公園、遊樂場、郊野公園等等。

  經多月來的悉心籌劃,我們現已準備就緒,在政府部門推行新的運作模式。在新開始的這一刻,我重申政府的承諾,我們定必竭誠為香港社會和廣大市民服務。我們深信,五天工作周既可提升政府的效率,也讓我們精益求精,為市民提供更好的服務。



2006年7月2日(星期日)
香港時間8時30分