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交通諮詢委員會（交諮會）轄下的交通投訴組在二○○六年一月一日至三月三十一日期間共接獲4 634宗投訴及建議。在這些個案中，純粹提出建議的共有38宗。個案總數與上季的4 968宗比較，下降了6.7%。
接獲的投訴及建議，主要是關乎公共交通服務（75%）、法例執行（16%）和交通情況（5%）。與公共交通服務有關的個案由上季的3 691宗降至今季的3 496宗，下降了5.3%。有關交通情況的投訴及建議由上季的285宗降至今季的241宗。
有關道路維修的個案則由上季的94宗下降至今季的89宗。有關違例泊車及其他執法事宜的投訴則由776宗降至727宗。
交諮會發言人表示：「值得注意的是，我們在二○○五年下半年，加強了宣傳交通投訴組熱線的工作。除了在主要公共交通交匯處和巴士總站展示及在的士上張貼熱線號碼外，我們也在報章刊登熱線號碼。」
此外，自二○○五年十月底起，當局在公共小巴的發牌條件中亦加入了公共小巴車廂內必須張貼該熱線號碼的新規定。發言人說：「我們留意到，自二○○五年第三季起，交通投訴組接獲的投訴及建議宗數持續上升。」
交通投訴組所接獲的投訴及建議均已轉交有關機構及政府部門跟進。
季內，本組已經完成4 403宗個案的調查工作。在這些個案中，有3 205宗（73%）證實成立，而不成立的個案有276宗（6%），其餘922宗（21%）則因證據不足而無法追查。
就證實成立的個案而言，有關政府部門或公共交通機構已經採取措施以改善情況或正考慮可以解決問題的方法。
季內，有關的政府部門及機構共採納了43項市民提出的建議，藉以改善公共交通服務及交通情況。有關個案的概要列於附錄。
市民可致電交通投訴組的熱線（2889 9999）（辦公時間以外提供留言服務）、以傳真（2577 1858）、電郵(info@tcu.gov.hk)或填妥從該組網址（http://www.info.gov.hk/tcu）下載的表格，提出投訴或建議。
附錄
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有關當局採納的市民建議（二○○六年一月至三月）
I 公共交通服務
* 擴闊顯田街的專線小巴總站，以方便乘客。
II 交通管理
港島區
* 延長以下地點交通燈的行車綠燈時間，以紓緩交通擠塞︰柴灣道、鯉景道、堅拿道西、德輔道西、軒尼詩道及鴻興道。
* 在菲林明道及船塢里設置「禁止停車」限制區，以防止車輛阻塞交通。
* 在干諾道中加設黃色路口方格及白色實線，以分別防止車輛阻塞交通及管制車輛切線。
* 延長置富道的雙白線，以管制車輛切線。
* 取消夏慤道的白色實線，以方便駕車人士轉線。
九龍區
* 延長紅磡道及深旺道交通燈的行車綠燈時間，以紓緩交通擠塞。
* 延長天光道交通燈的行人綠燈時間，以方便行人。
* 在衛理道及蕪湖街的交通燈加設右轉燈號，以方便駕車人士。
* 遷移大埔道的交通燈及停車線，以改善駕車人士的視線。
* 在以下地點設置「禁止停車」限制區，以防止車輛阻塞交通︰廣東道、大業街、山東街、洗衣街及青山道。
* 延長塘尾道「禁止停車」限制區的有效時間，以防止車輛阻塞交通。
* 延長翠鳳街及豐盛街的「禁止停車」限制區，以防止車輛阻塞交通。
* 在深旺道加設警告標誌，以提醒駕車人士前面有學校/兒童橫過馬路。
* 在瓊林街加設「請勿停車」道路標記，以防止車輛阻塞交通。
* 更改長旺道的道路標記，以方便長車轉彎。
* 延長龍蟠街巴士總站的道路標記，以方便行人。
* 在飛鳳街加設欄杆，以防止車輛違例停泊在行人路。
* 在西洋菜北街加設電單車泊車位，以方便駕駛電單車人士。
* 取消文昌街一個泊車位，以方便行人。
* 把開源道由雙程行車改為單程行車，以改善交通流量。
* 減少彩虹道一個巴士站的巴士線數目，並擴展行人路，以改善道路安全。
新界區
* 延長大旗嶺路交通燈的行車綠燈時間，以紓緩交通擠塞。
* 在源禾路加設道路標記，以提醒駕車人士交通合流。
* 在威爾斯親王醫院外的公共交通交匯處的行人過路處加設道路標記，以改善道路安全。
* 在樂林路及樂蓮徑加設行人輔助線，以方便行人。
* 把關門口街的分段橫過馬路處改為直接的過路處，以方便行人。
* 在錦田公路七星崗村村口加設車輛出入通路，以方便駕車人士。
完
２００６年５月１７日（星期三）
香港時間１８時４２分
