「１８２３政府熱線」接聽第一百萬個電話查詢（附圖）

效率促進組轄下綜合電話查詢中心(見圖)每月處理二十多萬個電話查詢，其中「1823政府熱線」聖誕期間接聽了第一百萬個市民的電話。綜合電話查詢中心二十四小時運作提供有關政府資訊查詢及投訴服務。