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電訊管理局（電訊局）及消費者委員會（消委會）在電訊業界的支持下，攜手舉辦一項消費者教育活動，讓消費者對選用固網電訊服務有更多了解。該項活動將於明日（十一月二十一日）展開。
該項教育活動的目的是要令消費者明白：須了解所考慮使用的電訊服務涉及的合約條款，細心比較市場上的各種選擇，充分掌握有關資料後，才能作出明智的決定。
電訊局發言人稱：「市場上的服務計劃及組合五花八門，加上電訊技術發展一日千里，消費者必須清楚明白他們即將簽署的服務合約內的關鍵條款。例如，消費者必須留意付款方法、合約期限、他們在合約下的權利和責任，以及服務供應商的權利和責任。消費者經過深思熟慮方簽署合約，可避免日後與服務供應商起爭端。」
該項教育活動包括以下環節：
1） 由明天（十一月二十一日）起於各電視台及電台播放宣傳短片及宣傳聲帶；
2） 由明天起在新城電台的三個頻道播放教育節目；
3） 於各地鐵站內展示宣傳海報；及
4） 為社會工作者及長者舉辦講座（首次講座已於本年九月舉行）。
消委會發言人表示：「這項活動是為了加強消費者認識選用電訊服務時要注意的事項。發起活動的各方機構及人士都值得表揚。」
發言人補充：「在消委會收到的各類投訴中，有關電訊服務的個案數字持續高企。我們誠望消費者於選用服務前認真考慮多方面的資料及意見，那麼就可以作出明智的抉擇，避免日後要提出投訴。」
他續稱：「我們非常高興得到鍾景輝先生和鄧萃雯小姐兩位知名演藝界人士的支持，為宣傳短片、宣傳聲帶及海報粉墨登場。他們高水準的演繹，使我們的訊息能更有效地向公眾傳達。」
電訊局發言人說：「這次活動的中文標語是『電訊服務多又新，合約條款要睇真。』而英文標語則是"Your Choice is on the Line"。」
發言人解釋：「在選擇固網電訊服務時，消費者應細閱合約上每行文字。在簽署線上簽名確認之後，消費者便不能隨便改變決定，故此，在簽署合約時一定要小心，不應倉促作出決定。」
市民可於十一月二十一日起，在電訊局（www.ofta.gov.hk）及消委會（www.consumer.org.hk）網頁內瀏覽是項教育活動的資料。
完
２００５年１１月２０日（星期日）
香港時間２３時４９分