立法會：政務司司長提交「回應《香港申訴專員第十七期年報》的政府覆文」致辭全文
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　　以下是政務司司長許仕仁今日（十一月二日）在立法會會議席上提交「回應《香港申訴專員第十七期年報》的政府覆文」致辭全文：


主席女士：

　　我現在提交政府覆文，以回應本年六月二十二日提交立法會的《香港申訴專員第十七期年報》，當中載列政府對申訴專員年報內的建議的回應。

　　政府覆文涵蓋申訴專員於第十七期年報內所處理的調查。除少數個案外，各政策局、部門和公共機構一般都採納並已跟進落實申訴專員的建議。至於少數未能完全採納申訴專員原來建議的個案，有關部門已在政府覆文內列出當中理由及落實的其他措施。

　　政府覆文亦載述有關一些公共機構的回應，例如：醫院管理局和個人資料私穩專員公署等。雖然這些公共機構並非政府部門，但仍承擔向公眾交代的責任，通過政府覆文就申訴專員的建議作出全面回應。

　　市民大眾普遍認同申訴專員在處理公眾有關行政失當的投訴的法定角色及表現。提升公共服務的質素、行政的效率以及管治的透明度和問責性一直是立法機關和政府的共同目標。為達到這個目標，政府承諾會繼續全力支持申訴專員的工作。政策局和部門在政府覆文內載述的正面回應和保證便是對這承諾的有力確據。

　　謝謝。

完

２００５年１１月２日（星期三）
香港時間１８時０８分