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香港郵政助理署長（業務發展）蔡永祥先生宣布，香港郵政 「愛與關懷日」今年定於九月十五日舉行，藉此向各界宣揚香港郵政「將心比心」的服務文化。為了答謝顧客，香港郵政再次推出去年大受歡迎的「一人一信」免費投寄日，為顧客免費派遞本地私人信件，以示對顧客的重視。
香港郵政認為書信文字最能觸動心靈，拉近人與人之間的距離，故再次於「愛與關懷日」舉辦「一人一信」活動，讓市民可以在指定的郵政局，免費寄出一封本地信件。今年，更順應市民就去年活動所作回應，把指定郵政局的數目從四間增至十間，務求港九新界的市民都能受惠。此外，各郵政局當日更備有八達通卡套送贈顧客，數量有限，送完即止。
香港郵政強調「將心比心」的服務文化，上下員工深受薰陶，而「郵心會」更是同事自發組成的義工組織，經常為社會上有需要的人士提供協助。九月十一日，郵心會將探訪馬鞍山上的退休老礦工。除了向五十多位長者問好之外，郵心會的成員更會送上月餅、日用品，並為他們表演節目和代寫書信。
「愛與關懷日」除惠及顧客的活動之外，也有為員工和家屬安排的活動，例如郵政局親子參觀活動、兒童遊戲和其他有趣的活動，貫徹「將心比心─處處為同事着想」的部門理念。
蔡先生說：「香港郵政致力實踐‘傳心意•遞商機’的部門宣言，是次為市民免費派遞本地信件，正是落實‘傳心意’的寫照。我們的郵心會成員，自發地在工餘時間為退休老礦工送上月餅和日用品，又代筆書信，他們熱心公益的善舉，實在令我非常欣慰。」
他續說：「我們的同事不但盡力為各界提供效率一流的郵政服務，更在百忙中抽空回饋社會，把部門「將心比心─處處為顧客着想」的服務文化從業務層面推而廣之，惠及社會上並非我們常客的有需要人士。能有這群善心的員工，實在是香港郵政的光榮。」
如欲了解「愛與關懷日」和「一人一信」活動的詳情，可到就近郵政局櫃位查詢，又或瀏覽香港郵政網址 www.hongkongpost.com 或致電香港郵政熱線2921 2222。
完
２００５年９月２日（星期五）
香港時間１８時５０分
