＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊

   過去十二年，土地註冊處營運基金成功地在資訊科技和營運模式方面作出多項重大改革。進行改革時，部門上下人員都致力為客戶提供更適切和優質的服務。

   房屋及規劃地政局版常任秘書長(規劃及地政)劉吳惠蘭今日（八月三日）在土地註冊處營運基金成立十二周年慶祝酒會上發表以上談話。她有信心土地註冊處同人會克盡厥職、持廉守正、果敢決斷地克服所有挑戰，繼續為香港市民提供更佳的服務。

   在酒會上，土地註冊處處長蘇啟龍表示，多年來土地註冊處人員致力改善服務及回應客戶的需求，成績斐然。

   他說：「中央註冊已於今年二月十二日落實推行，並由簇新的資訊科技基礎設施提供支援。實施中央註冊不僅擴展了該處的服務範疇，市民查索土地物業資訊也更為方便。此外，土地註冊處又大幅度延長了服務時間和減低索取物業資料和文件的收費。」

   蘇啟龍又說，因物業交易量激增，新系統在投入運作後的首數個月遇到重大考驗。查冊服務需求在首月上升了百分之四十，而註冊工作量則自系統啟用以來增加了百分之三十。然而，該處對增加的工作不僅應付裕如，還設定了新的服務承諾，訂定更高的服務標準。

   考慮到增加的營業額，他估計因降低收費，客戶在實施新系統後的首四個月較以往舊系統約少支付服務費用一千二百萬元。

   酒會上蘇啟龍特別向李何玉卿女士致謝。李太自一九九六年擔任土地註冊處經理一職，已於七月二十九日退休。

   蘇啟龍說：「過去十年，她是部門進行各項改善措施的核心人員，中央註冊系統順利啟用，正好是她事業成就的一個圓滿終結。」他又稱讚土地註冊處所有人員為設立新系統和應付大幅增加的工作而付出努力。

   展望未來，蘇啟龍表示，《土地業權條例》通過為落實業權註冊作好準備，而該處也將會經歷更深化的改革。

  「未來兩年，土地註冊的重要任務是為實施業權註冊進行各項籌備工作。然而，改善服務和回應客戶的需要仍然是土地註冊處日常的工作重點。」

  蘇啟龍說：「我們還有很多工作須共同處理，以便實踐我們的目標，即為香港提供首屈一指的完善和物有所值的註冊服務。」

  土地註冊處是香港首個以營運基金形式運作的部門，該處為慶祝營運基金成立十二周年，舉行慶祝酒會，出席嘉賓包括立法會議員、律師會成員、學者，以及來自律師行、銀行、物業代理和政府部門的代表及土地註冊處其他客戶。

  載列土地註冊處新服務承諾的小冊子，現存放在該處轄下各辦事處及各民政事務處，供市民索閱。

完

二○○五年八月三日（星期三）