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保險業監理專員鄧國斌今日（九月二十六日）提醒投保人在決定壽險轉保前，應謹慎考慮一些涉及的潛在不利事項。
鄧國斌說：「為保障本身的利益，投保人在決定轉保前，應仔細比較現有保單與新保單的條款，衡量轉保是否符合本身的最佳利益。」
他補充說：「保險業監理處（保監處）和香港保險業聯會不時接獲投保人投訴，投訴轉保後蒙受損失。」
為協助投保人衡量轉保是否符合他們的最佳利益，保監處與保險業携手合作推動相關的教育宣傳工作。
鄧國斌今日（九月二十六日）在記者會上說：「保監處印製了新的宣傳小冊子《壽險轉保知多少》，為投保人提供一些指引。」
小冊子列舉了投保人在決定壽險轉保前，應做和不應做的事項。投保人應考慮的事項包括新保單的回報是否有所保證；保險保障會否因轉保而中斷，及「不可爭議條款」提供的現有保障會否失效等。
小冊子亦提醒投保人在簽署《客戶保障聲明書》前，應細閱其內容，並且不應在空白或未完全填妥的表格上簽署。
鄧國斌強調：「由於存在利益衝突問題，投保人不應盲目依賴中介人。投保人一經簽署保險表格，便須為文件上填報的內容負責。」
保監處同時亦製作宣傳短片，將訊息廣泛宣傳至各家各戶中。而該處出版的《保監透視》亦已刋載一些相關文章，協助投保人士更清楚了解轉保時對投保人的潛在不利情況。
保監處新推出的教育宣傳活動得到保險中介人團體的全力支持。
鄧國斌指出：「為配合保監處新的宣傳活動，香港保險業聯會壽險總會最近亦修改了《壽險轉保守則》，要求投保人在簽署《客戶保障聲明書》時註明已收取了保監處的《壽險轉保知多少》小冊子。新的《壽險轉保守則》將於十月一日起生效。」
他補充說：「投保人如在轉保過程中被提供錯誤資料或誤導，可向保險代理登記委員會、認可保險經紀團體、發出新保單的保險公司或保監處投訴。」
出席今日的記者會有香港保險業聯會壽險總會主席劉鼎言先生；香港保險顧問聯會常務委員會成員田家進先生；香港專業保險經紀協會主席呂志興先生；香港人壽保險從業員協會會長李東江先生及香港人壽保險經理協會會長陳鳳玲女士。
新的宣傳短片由今日起於電視台及電台播放。而小冊子則可於保監處、民政事務處諮詢服務中心及消費者委員會索取。市民亦可於保監處網頁（http://www.info.gov.hk/oci）瀏覽宣傳短片及下載小冊子。
完
二○○二年九月二十六日（星期四）
