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政府統計處熱線電話

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  政府統計處發言人今日(三月十四日)就傳媒及市民查詢有關人口普查熱線電話運作事宜,回應如下:

  政府統計處現時共已設置110條電話線接聽市民就人口普查的查詢,由三月九日至昨日(三月十三日)為止,共處理約24,000宗查詢,單在昨日便處理了約10,000宗查詢。發言人指出根據過往經驗,市民通常在收到住戶通知信後,希望立刻作出查詢,故出現熱線電話暫時應接不暇的情況。對於線路繁忙而引起市民不便,政府統計處表示抱歉。

  由於近半數來電皆屬於熱心市民希望盡早預約統計員到訪時間,發言人特別指出,市民並非必要預約,亦毋須憂慮要留在家中等候統計員到訪。事實上,當人口普查展開後,全港共有1,200個分區小組投入運作,若統計員初次到訪不遇,會留下預約咭,咭上會列明所屬分區小組的聯絡電話,故市民毋須急於致電作預約安排。此外,市民亦可透過電郵2001census@censtatd.gov.hk,與統計處聯絡。

二○○一年三月十四日(星期三)