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「有關資訊科技的使用情況和普及程度的住戶統計調查」及「資訊科技在工商業的使用情況和普及程度的統計調查」的結果發表
新聞發布內容
政府統計處今日(十一月二十二日)發表兩項有關資訊科技在香港的使用情況和普及程度的統計調查的結果。於二零零零年一月至三月進行的一項住戶統計調查，搜集了有關資訊科技在住戶中的普及程度和有關住戶成員使用資訊科技的情況等資料。此外，另一項機構單位統計調查於二零零零年三月至六月進行，搜集了有關資訊科技在工商業機構中的使用情況和普及程度等資料。
根據上述住戶統計調查的結果，在統計調查期間，約1 051 100個住戶家中有個人電腦，佔全港所有住戶的50%。家中有個人電腦的住戶中，約770 200個住戶(73%)的個人電腦已接駁上互聯網，佔全港所有住戶的36%。
約2 639 700名十歲及以上人士在統計調查前十二個月內曾使用個人電腦，佔所有十歲及以上人士的43%。他們當中，76%曾在家中使用個人電腦，而55%則曾在工作的地方及22%曾在學校使用個人電腦。
約1 855 200名十歲及以上人士在統計調查前十二個月內曾使用互聯網服務，佔所有十歲及以上人士的30%。他們當中，76%曾在家中使用互聯網服務，而37%則曾在工作的地方及19%曾在學校使用互聯網服務。相對而言，年輕人士、教育程度較高的人士及學生使用互聯網服務的比率較高。
約30%的十歲及以上人士懂得使用中文輸入法，他們當中大部分(86%)懂得使用鍵盤輸入法，而31%懂得使用手寫輸入法。
電子商業服務的使用情況在香港亦很普遍。約85%的十五歲及以上人士在統計調查前十二個月內曾為個人事務而使用一種或多種的電子商業服務。是項住戶統計調查所涵蓋的電子商業服務包括八達通咭、自動櫃員機、電子現金，易辦事、繳費聆、電話理財服務、經電話線的交互式回應系統提供的客戶服務、上網查詢財經資料/貨物及服務資料/職位空缺等。
根據機構單位統計調查結果顯示，於二零零零年三月至六月期間，約52%的機構單位擁有個人電腦，而約37%已連接互聯網。
在主要行業類別中，使用個人電腦在電力及燃氣業(100%)，金融、保險、地產及商用服務業(74%)和批發、零售、進出口貿易、飲食及酒店業(53%)最普遍。至於已連接互聯網的機構單位所佔的百分比，在這三個行業類別中亦為最高，分別為52%，57%和41%。
按就業人數類別分析，約92%的大型機構單位擁有個人電腦，而約78%已連接互聯網。這較中型機構單位(78%和63%)和小型機構單位(48%和34%)的相對數字為大。約7%的機構單位已設立網頁或網站，而大型機構單位所佔的百分比(43%)相對中型機構單位(18%)和小型機構單位(5%)的為高。該些網頁或網站大多數(96%)主要提供有關該機構單位及其產品和服務的資料。只有1%主要提供網上訂購、付款和遞送產品及服務的途徑。
只有5%的機構單位曾透過電子途徑預訂或購買產品、服務或資料。電子途徑包括經電話線的交互式回應系統、專用私人網絡和互聯網。
約35%的機構單位有透過電子途徑獲取產品、服務或資料。在這項機構單位統計調查中，能透過電子途徑獲取的產品，只限於可藉電子途徑傳遞的產品，如套裝軟件及歌曲。另一方面，網上瀏覽資料亦視為透過電子途徑獲取資料。
只有少於0.5%的機構單位曾透過電子途徑售賣產品、服務或資料。若機構單位曾提供並接納完全透過電子途徑預訂或購買其產品及服務，則該機構單位會視為曾透過電子途徑售賣其產品、服務或資料。
約8%的機構單位曾透過電子途徑遞送其產品、服務或資料。
在一九九九年，透過電子途徑售賣產品、服務或資料所獲取的總業務收益估計為港幣46億元，佔該年所有涵蓋行業類別總業務收益的0.11%。在一九九八年，該百分比為0.07%。在透過電子途徑售賣產品、服務或資料所獲取的收益中，經網上售賣所佔的百分比明顯地由一九九八年的3%增加至一九九九年的21%。
評論
資訊科技及廣播局首席助理局長鄭偉源先生評論統計調查的結果時表示：「統計調查的結果為香港資訊科技的發展提供了有用的資料，並可作為我們制訂資訊科技策略時的參考。我們的個人電腦的普及程度和互聯網的使用程度媲美其他資訊科技發達的經濟體系。我們在流動通訊技術及智能咭的應用，亦處於領先地位。」根據電訊管理局的數據顯示，流動電話於二零零零年八月在香港的滲透率為人口的71%，乃全世界中除了北歐國家以外最高的。再�矷A香港現有超過六百八十萬張智能咭用作電子繳費交易，智能咭的使用率乃全世界中最高。
鄭先生補充說：「雖然我們的個人電腦及互聯網的普及程度不差，有某些地方我們仍須特別注意，例如向市民及工商業機構推廣電子交易服務，尤其是中小型企業。政府會繼續與工商業支援機構及業界合作，推廣及促進香港各界使用電子貿易。」
資訊科技署署長劉錦洪先生亦表示，年輕人士、教育程度較高的人士及學生使用互聯網服務的比率較高，反映有需要向社會上的其他人士，例如長�矷B家庭主婦、殘疾人士及新來港人士等，進一步推廣應用資訊科技及互聯網。在工商業方面，中小型企業應用資訊科技的情況亦不算普遍，這亦是進一步推廣活動的目標。此外，最近公共非專利電訊服務收費的下調，亦減低了連接互聯網服務的成本，而這亦可能鼓勵社會各界更廣泛使用互聯網。
鄭先生表示政府會繼續每年搜集有關的統計數字，藉此監察香港資訊科技的發展進度。
進一步資料
住戶統計調查成功訪問了約10 200個以科學方法抽選的住戶，以代表全港所有人口。
機構單位統計調查所根據的樣本，涵蓋各行各業約4 600間的機構單位，包括製造業；電力及燃氣業；建造業；批發、零售、進出口貿易、飲食及酒店業；運輸、倉庫及通訊業；金融、保險、地產及商用服務業；及社區、社會及個人服務業。漁業及農業和採礦及採石業則不包括在內。
機構單位均以其在一九九九年十二月三十日的就業人數分類為大型、中型及小型機構單位。在製造業，大型機構單位是指有100名或以上就業人數的機構單位。在其他行業，有關就業人數則為50名或以上。小型機構單位則不論行業類別而泛指就業人數少於10名的機構單位。其餘的被視為中型機構單位。
住戶統計調查和機構單位統計調查的詳細結果，分別載於「主題性住戶統計調查第二號報告書:資訊科技的使用情況和普及程度」及「二零零零年資訊科技在工商業的使用情況和普及程度統計調查報告」。報告書每本售價分別為$66元和$72元，現已在香港金鐘道六十六號金鐘道政府合署低座地下政府刊物銷售處發售，亦可在灣仔港灣道十二號灣仔政府大樓十九樓政府統計處刊物出版組購買。互聯網用戶亦可在政府新聞處的網站上郵購這兩份刊物(網址：http://www.info.gov.hk/isd/book_c.htm)。這兩項統計調查的結果摘要亦載於資訊科技及廣播局的網站(http://www.info.gov.hk/itbb)及數碼21新紀元網站(http://www.info.gov.hk/digital21)。
完
二○○○年十一月二十二日（星期三）