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在同一政府部門工作超過四十年實是難能可貴。一九五八年五月十八日是郵務員工余志鴻第一天上班的日子,當時出任現已取銷的「郵政苦力」一職,主要工作是搬運郵包。
當時工作的地點是位於中區的香港郵政總局。這座古老的建築物早於一九七六年拆卸,現址為環球大廈。余志鴻還記得那時的入職要求祗是小學程度,和現在要求中四程度有很大的分別。
三年後,余志鴻通過一次考試正式晉升為郵差,所負責的工作亦較多,包括收集街上郵筒的信件,將信件蓋印等,間中亦要接替放假的同事,負責派遞的工作。當時在山頂區派信,信量雖然不多,但要步行的路程很長,有時還要應付高大兇惡的狼狗。
余志鴻於一九六四年正式調往荃灣派遞局負責派遞工作;直至一九八九年晉升為高級郵差後便調往沙田新翠郵局負責櫃面工作,三年後重回荃灣派遞局。余志鴻在荃灣工作超過三十年,無論任何天氣,市民每日都會看見他背著沉重的郵袋,在荃景花園出現。
由於具有豐富的經驗,加上以客為先的服務精神,很多時地址不全的郵件余志鴻亦能送到收件人手中,所以他多次獲得市民稱讚。他與所服務地區居民的關係非常良好,彼此就像是老朋友般親切。
余志鴻先後獲頒二十年、三十年、三十五年及四十年長期服務及出色表現獎狀,更在香港郵政一九九九年度的內部比賽中,獲選為分區最佳派遞員。
回顧過去四十年漫長的日子,他覺得當中有苦也有樂。苦處是在三十多度的氣溫下,背著沉重的郵袋,揮汗如雨按戶派遞信件;但聽到市民的連番道謝,便立即甜在心頭。而市民收到外地親友寄來信件時所洋溢的喜悅心情,余志鴻亦深深感受到。
有些人覺得每天幹著同樣工作會令人沉悶,但他卻很喜歡自己的工作。他覺得每天和不同的人接觸很具挑戰性。
踏入二千年,距離余志鴻的退休日期已不遠,他回想究竟是甚麼原因令他在政府服務超過四十年呢?答案很簡單,他經常以「工作以誠」自勉,而工作更令他充滿活力和朝氣。
眨眼間,在香港郵政工作已超過四十年的余志鴻,果真越做越開心!
完
二○○○年二月八日(星期二)
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