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　　教育署九名員工日前獲頒「優良顧客服務獎勵計劃」季獎，高級助理署長（專責小組）應耀康主持頒獎典禮時，讚揚他們的工作表現，為部門樹立良好榜樣。

　　教署為表揚提供優良顧客服務的員工，多年前已推行「員工獎勵計劃」，計劃推行至今，共有一百四十餘人獲獎。

　　為求進一步推廣以客為本的服務文化，教育署把「員工獎勵計劃」易名為「優良顧客服務獎勵計劃」，計劃的目標在推廣署內以客為本的服務文化及表揚優良的顧客服務。

　　教育署職員及市民均可提名教署員工競逐獎項，表揚向市民或署內其他科組同事提供優良服務的人員。有關計劃的詳情，可向服務市民計劃組查詢，電話二八九二　五七七九。

　　今季得獎者有教師、學校工友、文書主任、辦公室助理及繕校員，他們各獲贈「優良顧客服務金章」、精美紀念品及獎狀。

　　筲箕灣東官立中學兩位教師陳佩華及林兆駒同獲此殊獎，他們樂於接近學生及家長，協助同學建立自信，培育積極人生觀。陳佩華遇到與家長關係瀕臨破裂的學生，她一方面輔導學生，另一方面約見家長，努力從中斡旋，重建家長及子女間的和諧關係。她請假離校往大專複修三個月期間，仍不忘學生的需要，設立「陳老師信箱」，協助他們解決困難。

　　另一位教師林兆駒經過兩年的努力，不單只與學生建立亦師亦友的融洽關係，更能成功地將被視為全級操行最差的班級，改造成一班品行良好的學生。

　　皇仁書院亦有一位教師及一位工友獲獎。教師陳子英就校方的改革路向，提出具體建議，又策劃及推動全校師生參與「價值教育」課程。他主動向校方建議申請「優質教育基金」撥款，並負責監察計劃的進展及成效。他的成就深受校內師生讚許，三次被同事向「表揚教師計劃」推選為受表揚教師之一。

　　工友陳陸敬業樂業，待人以禮，遇有學生受傷，必妥善照顧，如有需要，更能迅速安排送院事宜。他又主動協助學校及教署舉行各項活動，對於中一學位申請、家長日、頒獎日等活動的場地佈置及設施，常能提出極具建設性的意見。

　　鄧貝斯是輔導服務科加強輔導服務組的導師，負責輔導及協助身體弱能學生融入普通學校就讀。她關懷學生的身心狀況，善於開解學生，令他們重建信心。曾有一位剛接受手術的同學，不良於行，得到鄧貝斯的協助和鼓勵，成功爭取復康巴士服務。鄧貝斯的努力受到家長、醫護人員、及教署的嘉許。

　　九龍工業學校的辦公室助理麥桃合，工作態度認真，處事積極主動，從不計較超時工作，。去年她大病初癒，仍堅持與工友一起，做清潔校舍及搬運等工作。她照顧同學，像慈母般無微不至，是同學們的至愛。

　　建校組的文書主任簡達文，精於資訊科技，同事在這方面若有任何困難，他必樂於協助。建校組每舉行簡介會，簡達文都主動地安排場地、器材，打點一切，上司從不須操心。

　　鄺焯灝是翻譯分科的高級繕校員，他堅持「顧客為先」的原則，每天為教署內不同組別，提供高效率、高質素的繕寫及中文打字服務，廣受各組同事推許。隨著繕校員職級自然流失，員工難望再有升職機會，鄺焯灝的表現，更加令人尊敬。

　　趙崇智是學校行政科荃灣及離島分區辦事處的助理文書主任，站在教署最前線，經常接待尋求教署協助或急於安排子女入學的家長。他待人有禮，熱誠可嘉，經驗豐富，各家長對他的表現都感滿意。

完

二○○○年二月六日（星期日）