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以下為署理行政長官陳方安生今日（星期六）上午在香港房屋委員會客務中心開幕典禮上的致辭全文（只有中文版）：
王主席、各位嘉賓、各位市民：
今天我很高興能夠主持香港房屋委員會客務中心的開幕典禮，與你們一起分享房委會在提高服務質素方面的努力成果。
安居樂業，是每一位市民的心願；香港特別行政區政府的房屋政策，也是朝着這個目標而制定的。房委會自成立以來，一直為有需要的市民提供安居之所，而屋邨屋苑內的商場，亦成為市民開展事業的理想地點。對於推行公共房屋政策，房委會確實貢獻良多。
更令人鼓舞的，是房委會仍然不斷努力提高服務質素，以切合社會不斷轉變的需要，除了配合政府增加公營房屋的供應量、縮短輪候公屋的時間、鼓勵市民置業，及為老人提供合適居所，房委會更設立這個客務中心，為廣大市民提供「一站式」的綜合服務，正好反映他們與時並進、以客為本的服務精神。
房委會花了三年半時間、六千萬元建築費，建成了這所樓高四層、設施完備的客務中心。中心採用了「以人為本」的設計，例如有讓長者獲得優先服務的長者專用接待處和優先服務室，保護客戶私隱的獨立隔音接見室等，這些設施不單能充份照顧市民的不同要求，更能配合政府部門在近年重整前線服務的各項改革。隨着客務中心開始運作後，無論是有志創業的人士、有意置業的準業主，或是需要申請公屋的市民，都可以在這個環境舒適的客務中心獲得最專業和快捷的服務。
房屋委員會客務中心的啟用，是房委會及房屋署竭誠服務市民的另一個里程碑。我深信在王主席、各位委員及房屋署同事不斷努力之下，房委會定能精益求精，繼續致力提高香港公營房屋以及各項有關服務的質素。
多謝各位。
圖片: 署理行政長官陳方安生為房屋委員會客務中心主持開幕典禮。圖示陳方安生與其他主禮嘉賓在儀式中主持牌匾揭幕，象徵客務中心正式開幕。
完
一九九九年十月二十三日（星期六）