勞工處多項增值措施加強就業服務

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  勞工處就業科推出連串增值服務,包括新安排和新設施,簡化程序,並借助高科技以加強為僱主及求職者提供的就業服務。

  勞工處處長張建宗希望藉此令更多求職者及需要招聘員工的僱主受惠。

  張建宗今日(星期四)在該處設於北角的「電話就業服務中心」及「職位空缺處理中心」開幕禮上說:「我們會致力提供簡化、現代化和優質的就業服務,並以顧客為本的精神,照顧各行各業求職者和僱主的需求。」

  他說:「勞工處在目前失業率高企的情況下,更應竭盡所能,加強就業服務。這些新服務特別為方便用戶而設計,並且完全免費。」

  張建宗呼籲僱主使用勞工處的招聘服務,以傳真、電話或電子郵件方式向勞工處提供職位空缺資料,以便進行選配。

  部分新安排和新設施已開始投入服務,其餘則於未來數月內實施。這些措施包括:

(一) 「登記易」-- 此項安排已於本星期在勞工處本港就業輔導組十間辦事處實施,以確保首次登記的求職者於最繁忙的時間內亦可獲得服務。首次登記人士抵達辦事處時只須花數分鐘時間填妥登記表格,便可於第二個工作天安坐家中,使用最新推出的電話就業服務。這項安排可省卻求職者在本港就業輔導組辦事處排隊輪候選配服務的時間。

(二) 電話就業服務中心--中心設有十八條電話線,提供快捷方便的服務。已在本港就業輔導組登記的求職者只須致電二九六九 零八八八便可使用職位轉介服務,無須親身前往任何一間辦事處。

(三) 職位空缺處理中心--為僱主提供簡單的電腦化服務。中心設有招聘服務熱線二五零三 三三七七,透過電腦中央處理僱主所提供的空缺資料。這些資料會於二十四小時內傳遞至本港就業輔導組的分區辦事處,並於翌日在全港最具規模的勞工處就業服務網頁上展示。

(四) 互動就業網頁--勞工處引進最新網頁科技,實施一項試驗計劃,改善其就業網頁,令使用者透過互聯網不論任何時間均可進行求職及招聘工作。由一九九九年三月初起,勞工處網頁(網址http://www.employment.labour.gov.hk)除提供僱主的職位空缺資料外,亦會刊載已登記求職者的資料,網頁附有特別設計、操作簡便的搜尋工具,互聯網使用者只需按一下按鈕,即可搜尋空缺或求職者資料,轉介部份則透過勞工處進行。預期這項計劃有助吸引更多條件較佳的空缺。

(五) 地區性家務助理空缺一站式服務--由本週起,每一間就業輔導組辦事處將由一位熟悉家務助理市場情況的專責就業輔導主任,為打算找尋家務助理職位的求職者提供服務。每間就業輔導組辦事處亦會開設家務助理的特別角落。勞工處更會加強與僱員再培訓局合作,為找尋家務助理職位的求職者提供一站式服務。安排就業方面將會盡量考慮地區性因素,以免工人舟車勞頓。僱主如欲招聘家務助理,請致電二五零三 三三七七。

(六) 電台節目「搵工熱線」--勞工處最新職位空缺資料已由一九九九年二月起,分別在香港電台第一台、第五台及普通話台的「搵工熱線」節目播出,每星期播放五日,每日播放兩次為時兩分鐘的環節。 

 

(七) 「面試須知」小冊--小冊現正編製,稍後將會派發予獲轉介面試的求職者。  

(八) 智能電話中心--中心設於觀塘,將加強對市民的普通諮詢服務。智能電話中心會在一九九九年中啟用,提供一百三十條電話線,以改善現有的電話普通諮詢服務。勞工處電話普通諮詢服務(電話二七一七 一七七一)現有五十八條電話線,去年共處理二百一十六萬個電話查詢,即平均每個工作日處理八千個來電。僱主可透過該服務索取職位招聘表。

  此外,為方便市民進一步認識電話就業及招聘服務,勞工處已訂於三月首兩個星期五,即三月五日及十二日,在「職位空缺處理中心」及「電話就業服務中心」舉行開放日,歡迎求職者及僱主參觀。

  為加強對內地新來港定居人士的服務,勞工處將於本年四月在旺角開設第二個新來港定居人士就業服務中心。

  在一九九八年,勞工處本港就業輔導組共登記十九萬名求職者,較一九九七年增加逾百分之六十。雖然經濟不景,一九九八年的成功就業人數差不多達到三萬六千人,較前一年增加百分之三十八。

一九九九年二月十一日(星期四)