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下稿代臨時市政局發：
問題－－歐玉霞議員提出：
最近，本人接到有關對太空館設施的投訴，因此，我有以下問題：
（甲）最近有市民投訴，指坐在全天域影院前排的座位觀賞電影時，因位置問題
而覺頭暈目眩。本局在設計太空館的影院時，是否有考慮座位位置對觀眾
健康的影響？
（乙）由於現時太空館的全天域影院沒有設立劃位制度，某些市民可能是在沒有
選擇的情況下，被迫坐在前排座位，為此，館方會否考慮設立劃位制度，
容許市民在買票時選擇座位的位置？若否，原因為何？
（丙）另外，亦有市民投訴由於太空館的設備陳舊，影院的座位因受汗水滲透等
原因，傳出異味。影院的座位有多久未被更換？本局是否有一系列的計劃
更新館內設施，若有，詳情為何？
答覆－－博物館委員會主席莫應帆作答：
有關太空館天象廳的設施及座位安排的投訴，答覆如下：
香港太空館啟用於一九八○年。天象廳的結構以至座位安排等，由當時的專家參考世界上著名同類建築物而設計及建造。天象廳並非純為放映全天域電影而設，主要是作為天文館內，利用星象儀製造星空的環境，讓觀眾學習觀星；在這方面，天象廳的設計可算是成功的。至於觀賞全天域電影方面，由於影院的設計使觀眾被影象包圍，有置身其中的感覺。再加上這類影片動感特強，當鏡頭快速移動時，全院觀眾都受到感官刺激，坐在前排的觀眾，效果更加強烈。其實現時天象廳每場節目可供售票座位有三百一十六個，如要避免觀眾坐在前排的話，可酌量減少每場售票的數量。但如此一來，必會影響票房收入及使到成本上漲。
天象廳在開館的首年，確曾使用過「劃位」制度，但於翌年已轉為「不設劃位」。原因包括：
（一）天象廳節目編排緊密，轉場時間需要進行清潔、執拾及檢修耳筒等工作，
用於觀眾入場時間不多於八分鐘。要在短時間內安排對號入座，在技術上
有一定的困難，特別是滿座的場次；
（二）由於座位設計斜傾向後，在暗燈後入座十分不便，亦會影響已入座的觀眾；
然而遲到的情況時有發生，「不設劃位」可讓先到的觀眾集中在一定位置，
遲到者被安排坐在影院的前排或兩邊，盡量減少對已入座觀眾造成滋擾。
天象廳的座位由開幕至今並未作過大規模更換。現時的清潔維修程序包括：每年一次進行全面的座椅消毒清潔及維修，及每月一次全面更換頭枕套和耳筒海綿消毒清洗工序。同時，每場節目結束後，文化節目助理員會負責檢查座椅，遇有特別情況，會即時更換後備頭枕套，或暫時封閉有問題的座位，待全日節目完結後進行緊急維修及清潔程序。為了提高服務質素，由九八年十月開始，增加了即場耳筒海綿更換服務，觀眾可即場要求更換耳筒海綿。回收的耳筒海綿經過消毒清洗後循環再用，務求改善衞生條件。館方亦定時進行檢討，在人手及資源許可的情況下，增加天象廳座椅清潔維修程序的頻率。另外，太空館正透過建築署進行報價，除保留少量情況滿意的座椅，計劃更換天象廳大部份的座椅連椅套。
完
一九九八年十二月八日（星期二）