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　　以下是今日(星期三)在立法會會議上梁耀忠議員的提問，以及署理運輸局局長何鑄明的書面答覆：

問題：

　　政府是否知悉

　　（甲）　自八達通系統使用以來，因其收費器發生故障而導致乘客未能使用八達通卡的事故有多少宗；

　　（乙）　八達通卡自該系統使用以來的損壞率為何；是否較預期為高；及

　　（丙）　有關公司如何減少有關收費器故障及壞卡事件？

答覆：

主席女士：

　　（甲）　自八達通系統在一九九七年八月投入服務以來，共有二千五百四十個收費器曾發生故障。

　　（乙）　八達通卡至今約已售出五百二十萬張，而據報失效的卡有十七萬六千張，壞卡百分率比預計的百分之一大約超出百分之二。

　　（丙）　八達通卡的管理工作由聯俊達有限公司負責。在收費器方面，聯俊達公司已要求儀器供應商加強有關更換失靈器材的支援服務，並已要求服務機構提供更多技術支援，協助調查系統失靈事故，以及盡量減少系統發生故障的情況。

　　至於八達通卡，該公司已採取下列措施，改善八達通卡的性能：

　　（ｉ）　向購買八達通卡的乘客派發保護膠套；

　　（ｉｉ）　八達通卡的製造商已改良製卡技術，加強保護卡內的晶片。製造商所生產的首批新卡，即將可供發售；

　　（ｉｉｉ）　派發資料卡和單張，教導持卡人如何保護八達通卡；以及

　　（ｉｖ）　委託城市大學研究持卡人的行為，藉此了解八達通卡內的晶片損壞的原因。根據研究的初步報告，該公司會舉辦宣傳活動，並推出一系列堅硬的保護膠套。研究的最後報告會在一九九八年十二月完成。

完

一九九八年十一月十八日(星期三)