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有 關 水 務 署

  歡 迎 辭

  我 們 的 抱 負、使 命 及 信 念

  組 織 簡 介
水 務 署 組 織
員 工 編 制
分 署 劃 界 圖


  年 報 (2006-2007)

  財 務 資 料
部 門 開 支
經 營 帳 目
  主 要 工 作 及 職 務

  服 務 承 諾 取 得 的 成 績

  水 務 署 客 戶 聯 絡 小 組

  歷 史
點 滴 話 當 年
水 務 里 程

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我 的 帳 戶

  如 何 申 請
新 樓 宇 水 錶
安 裝 獨 立 水 錶
重 新 安 裝 水 錶
建 築 用 水 - 流 動 水 錶
用 戶 轉 名
終 結 用 戶 及 申 請
發 還 水 費 按 金
水 冷 式 空 調 系 統
更 改 帳 戶 資 料
在 村 屋 安 裝 的 家 庭 式
太 陽 能 熱 水 系 統 指 南
經 一 站 式 中 心 為
2 層 高 貨 倉 供 水


  水 費 及 排 污 費 收 費 價 格
住 宅 及 非 住 宅 用 水
沖 廁 用 水
排 污 費


  我 的 水 費 單
繳 費 辦 法
如 何 提 出 水 費 偏 高 爭 議
  高 / 低 用 水 量
高 / 低 用 水 量 通 知 書
用 水 量 偏 高 用 戶 須 知
申 請 驗 錶

  水 錶 更 換

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我 的 用 水

  水 質 事 務 諮 詢 委 員 會
  國 際 水 協 中 國 香 港 地 區 委 員 會(只供英文)
  我 的 食 水

  東 江 原 水

  水 質 控 制

  水 質 資 料
東 江 水 水 質
食 水 水 質

  輸 水 過 程

  濾 水 過 程

  水 安 全 計 劃

  海 水 沖 廁

  食 水 變 黃 問 題

  常 見 問 題
我 家 的 食 水 可 由
水 龍 頭 直 接 飲 用 ?
香 港 食 水 可 安 全 飲 用 ?
為 何 送 到 我 家 的 食 水
有 輕 微 的 氯 氣 味 道 ?
為 什 麼 我 的 電 熱 水 壺
經 常 有 一 些 沉 澱 物 ?
是 否 需 要 安 裝 住 宅 用 濾
水 器 ( 包 括 噴 射 式 飲 水
器 或 類 似 的 用 水 器 具 的
內 置 濾 水 器 ) ?

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客 戶 服 務

  停 水 通 告
緊 急 停 水 通 告 及 諮 詢
計 劃 暫 停 供 水 通 告


  售 賣 水 票 及 食 水 售 賣 站

  下 載 申 請 表 格

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電 子 服 務

   註 冊 成 為 電 子 服 務 用 戶
    ( 建 議 先 註 冊 成 為 電 子 服 務 用 戶 ，以 便 能 全 面 享 用 本 署
      的 電 子 服 務 )
　
   帳 戶 相 關 服 務
承 接 帳 戶
 (供 以 個 人 名 義 申 請 住 宅 
用 水 或 沖 廁 用 水 )
結 束 帳 戶
(只 適 用 於 以 個 人 名 義 登 記
的 住 宅 用 水 註 冊 用 戶)
 模 擬 計 算 下 次 水 費
及 排 污 費
更 改 個 人 資 料
(更 改 郵 寄 地 址 、 聯 絡 電
話 、 傳 真號 碼 、電 郵 地 址
及 帳 單 語 言 )
 自 行 報 讀 水 錶 度 數
(收 到 本 署 發 出 通 知 的 客 戶
 方 可 使 用 此 功 能 自 行 報 錶 )
  申 請 水 錶 測 試 預 約
申 請 水 錶 測 試 預 約
更 改 水 錶 測 試 預 約
查 詢 水 錶 測 試 預 約
　

  持 牌 水 喉 匠 名 冊
  申 請 供 水 / 水 管 更 換 工 程
申 請 供 水 - 計 劃 階 段
申 請 供 水 - 視 察 階 段
( 進 行 水 管 安 裝 工 程 )
申 請 供 水 - 視 察 階 段
( 完 成 水 管 安 裝 工 程 )
申 請 可 得 到 供 水 /
接 駁 供 水 證 明 書
查 詢 申 請 供 水 情 況


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內 部 喉 管 及 技 術

  持 牌 水 喉 匠
持 牌 水 喉 匠 名 冊 ( 電 子 化 服 務 )
申 領 水 喉 匠 牌 照
僱 用 持 牌 水 喉 匠
致 各 持 牌 水 喉 匠 及 認 可 人 士 的 通 函


  樓 宇 內 部 供 水 設 備 及 消 防 供 水 設 備 規 格
香 港 水 務 標 準 規 格 (樓宇內水管裝置) PDF
樓 宇 內 水 管 裝 置 手 冊 PDF
安 裝 家 庭 用 貯 水 式 電 熱 水 器 須 知
是 否 需 要 安 裝 住 宅 用 濾 水 器 ( 包 括 噴 射 式 飲 水 器 或 類
似 的 用 水 器 具 的 內 置 濾 水 器 ) ?


  安 裝 於 樓 宇 內 部 供 水 設 備 及 消 防 供 水 設 備 之 配 件
水 管 及 配 件 、 熱 水 器 和 物 料 目 錄 (只供英文)
供 水 設 備 防 銹 蝕 喉 管 物 料 一 般 資 料 PDF
供 水 設 備 防 銹 蝕 喉 管 物 料 安 裝 須 知 PDF
申 請 認 可 水 喉 配 件 的 指 引 和 認 可 試 驗 機 構 名 單
簽 發 不 反 對 使 用 熱 塑 性 喉 管 信 件 PDF


  供 水 問 題
供 水 微 弱
供 水 出 現 問 題 的 常 見 原 因


  樓 宇 內 部 水 管 滲 漏
檢 查 樓 宇 內 部 供 水 設 備
屋 內 天 花 板 / 牆 壁 滲 水


  樓 宇 內 部 水 管 的 維 修 保 養
維 修 保 養 責 任
清 洗 食 水 貯 水 箱
大 廈 優 質 食 水 認 可 計 劃
食 水 系 統 維 修 指 引 PDF (檔 案 大 小 : 6MB)
食 水 系 統 水 管 更 換 及 維 修 工 程 所 需 費 用 (只供參考)

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資 料 及 刊 物

  水 務 署 刊 物 目 錄

  服 務 承 諾 小 冊 子

  水 務 署 標 準 圖 則 (只供英文)

  水 務 署 機 械 及 電 機 標 準 規 格 (只供英文)

  水 務 簡 訊

  點 滴 季 刊

  水 務 設 施 條 例 (第102章) 及 水 務 設 施 規 例 (第102A章)
水 務 設 施 條 例 及 水 務 設 施 規 例 (由 "雙 語 法 例 資 料 系 統" 提 供)

  資 料 及 統 計
水 務 便 覽 (2008)
常 用 資 料 及 統 計

  香 港 開 發 海 水 化 淡 設 施 試 驗 計 劃 研 究

  如 何 節 約 用 水

  香 港 的 全 面 水 資 源 管 理

  正 確 使 用 大 廈 消 防 喉

  水 管 附 近 挖 掘 指 引

  如 何 防 止 損 毀 水 管

  申 請 成 為 水 務 署 供 應 商

  香 港 供 水 150 年

  香 港 公 務 員 隊 伍 卓 越 成 就 選 輯

  公 開 資 料
公 開 資 料 守 則
按 類 別 劃 分 的 紀 錄 一 覽 表 (只供英文)
公 開 資 料 的 程 序 及 收 費

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新 聞 稿 及 宣 傳

  新 聞 稿


  致 編 輯 的 信


  活 動
活 動 預 告
活 動 剪 影


  宣 傳 短 片

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教 育 及 社 群

  香 港 水 塘 釣 魚 樂
釣 魚 樂
在 水 塘 中 生 長 的 魚
水 塘 簡 介
申 請 釣 魚 牌 照


  學 校 或 團 體 參 觀 濾 水 廠

  大 廈 優 質 食 水 認 可 計 劃

  展 板 外 借
小 水 點 的 奇 妙 旅 程
 大 廈 優 質 食 水 認 可 計 劃 (修 訂 中)

  方 便 營 商 計 劃



  

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招 標 告 示

  合 約
招 標 告 示
進 行 中 的 水 務 署 基 本 工 程 合 約 PDF


  顧 問 合 約
邀 請 競 投 興 趣 表 達 書
批 出 顧 問 合 約

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聯 繫 水 務 署

  電 郵 (wsdinfo@wsd.gov.hk)
查 詢 及 建 議 表 格
顧 客 意 見 調 查 表 格
表 揚 優 異 服 務 表 格



  電 話
客 戶 服 務 熱 線 2824 5000
 (一般事宜、供水問題、 帳單及用戶權事宜)
公 共 關 係 組
(申請釣魚牌照及參觀濾水廠事宜)


  辦 事 處
  書 面
一 般 事 宜
客 戶 服 務 事 宜
公 開 資 料 主 任
(索取本署刊物及檔案)


  親 臨
客 戶 諮 詢 中 心

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常 見 問 題

  客 戶 服 務 及 發 單 系 統
為 甚 麼 要 重 新 編 定 用 戶 編 號 ， 由 原 先 的 1 4 位 數 字
變 成 1 1 位 ？ 可 否 保 留 舊 的 編 號 ？
新 的 用 戶 編 號 對 各 種 不 同 的 繳 費 辦 法 有 甚 麼 影 響 ？
我 用 銀 行 自 動 櫃 員 機 繳 交 水 費 按 金 ， 帳 單 類 別 應 選
擇 0 2 嗎 ？
我 一 向 都 是 用 自 動 轉 帳 形 式 繳 付 水 費 ， 我 在 繳 款 限
期 前 兩 天 已 繳 交 了 部 份 款 項 ， 為 何 銀 行 仍 會 在 我 的
戶 口 扣 除 全 數 款 項 ？
我 的 付 款 通 知 書 上 顯 示 的 「 應 繳 總 額 」 比 「 自 動 轉
帳 每 次 付 款 限 額 」 的 大 ， 怎 麼 辦 ？
　
  香 港 食 水 小 常 識
我 家 中 的 水 壓 究 竟 有 多 少 ?
香 港 食 水 的 水 質 軟 硬 度 有 多 少 ? 怎 樣 調 較 我 的 洗 衣
機 ?
　
  食 水 水 質
我 家 的 食 水 可 由 水 龍 頭 直 接 飲 用 ?
香 港 食 水 可 安 全 飲 用 ?
為 何 送 到 我 家 的 食 水 有 輕 微 的 氯 氣 味 道 ?
為 什 麼 我 的 電 熱 水 壺 經 常 有 一 些 沉 澱 物 ?
是 否 需 要 安 裝 住 宅 用 濾 水 器 ( 包 括 噴 射 式 飲 水 器 或
類 似 的 用 水 器 具 的 內 置 濾 水 器 ) ?
　
  水 喉 匠 牌 照
如 何 申 請 新 一 級 水 喉 匠 牌 照？
申 請 水 喉 匠 牌 照 續 期 的 資 格、地 點、手 續 及 費 用？
因 遺 失 水 喉 匠 牌 照 或 更 改 公 務 員 身 份 而 申 請 補 發 水
喉 匠 牌 照 的 資 格、地 點、手 續 及 費 用？
更 改 持 牌 水 喉 匠 的 郵 寄 地 址 或 電 話 號 碼 的 手 續？
　
  水 錶
我 突 然 無 水 用 ， 並 且 發 覺 我 的 水 錶 不 見 了 ， 怎 麼 辦 ?
　
  其 他
我 懷 疑 有 人 未 經 水 錶 取 水 ， 怎 麼 辦 ?
如 何 申 請 釣 魚 牌 照 ? 持 有 釣 魚 牌 照 人 士 要 遵 守 什 麼 規 則 ?
如 何 申 請 進 入 水 塘 範 圍 舉 行 活 動 ?
　
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重 要 告 示



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