香港仔隧道電子繳費服務退款安排

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　　運輸署今日（十月二十五日）表示，香港仔隧道在九月下旬推出「停車拍卡」式電子繳費服務後，初期由於系統出現輕微技術問題，曾有少數以八達通卡繳付隧道費的駕駛人士須重新拍卡，以致被重複扣除費用。運輸署知悉事件後，已立即要求系統承辦商跟進。經更新系統程式後，有關問題已經解決。

　　經署方核實現有紀錄後，在九月二十四日至十月十九日期間，有關問題涉及41宗交易，總款額為205元。

　　運輸署現正透過八達通卡有限公司安排退款。有關持卡人可於二○一八年一月三十一日或之前透過以下途徑領取退款：

（i）已安裝八達通應用程式並備有近場通訊（NFC）功能的Android流動裝置或已配對八達通流動讀寫器的iOS流動裝置；或

（ii）位於指定港鐵站或商場的八達通服務站（有關位置請瀏覽八達通網頁www.octopus.com.hk或致電八達通顧客服務熱線2266 2222查詢）。

　　受影響的個人八達通卡持卡人將獲個別通知有關退款安排。其餘受影響的非個人八達通卡號碼，已上載至運輸署網頁（www.td.gov.hk），供市民查閱。

　　如有查詢，可致電1823或於辦公時間內致電香港仔隧道熱線2518 7545。

完

2017年10月25日（星期三）
香港時間18時50分

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