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金管局處理銀行投訴的進度
金管局處理銀行投訴的進度
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下稿代香港金融管理局發出︰
香港金融管理局(金管局)今日(十二月九日)公布截至二○一六年十一月底就其收到的銀行投訴的處理進度。銀行投訴包括涉及銀行服務及操守問題的個案。
金管局於二○一六年十一月共收到141宗個案及完成處理173宗個案。截至十一月底,562宗個案的調查工作仍在進行中。
附表綜合金管局處理銀行投訴的進度。
完
2016年12月9日(星期五)
香港時間16時30分
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