康文署歡迎申訴專員調查報告
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康文署發言人說：「本署整體上同意調查報告，並會審慎研究各項改善建議。」
因應申訴專員公署的建議，康文署現已實行或將會研究採取以下各項措施，其中主要包括：
動員人手
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（一）繼續檢視現時的人手及研究有效措施增強調配救生員隊伍的能力和靈活性，以助維持各設施的正常運作；
（二）研究加強管制救生員於最繁忙的六月至八月期間放取例假，以紓緩旺季的人手壓力，並且探討相應措施，安排救生員在其他時段放取例假；
（三）考慮為義務救生員加強訓練，加深他們對康文署轄下游泳設施日常管理及運作的認識，以便在有需要時協助提供救生服務；
（四）研究再次引入外判救生服務的可行性及制定相關的監察機制；
病假監察機制
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（五）就監察懷疑濫用病假方面，定期檢視管理病假新機制的執行情況及其成效；
（六）密切留意只能擔任較輕可工作的救生員（俗稱「輕工」）個案有否上升趨勢，及會考慮加強為救生員提供一系列職業安全健康課程；
（七）提供一些「輕工」可擔任的工作例子以供各場地主管參考，以因應各個案作出適當安排；
（八）就員工遲到的問題，檢視新指引及規定的執行情況及其成效；
封池的安排
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（九）若預計泳池需臨時局部封閉一段相當長的時間，考慮在網上發布通告，告知市民有關泳池臨時局部封閉的情況；
優化救生員的管理制度
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（十）嚴格執行救生員參與必修的訓練課程，並繼續提供足夠的訓練名額，確保新入職救生員完成三階段的入職訓練；
（十一）繼續透過加強宣傳及招聘工作，吸引更多市民投考季節性救生員；以及
（十二）繼續透過現有渠道及平台，與救生員工會及員工保持密切溝通。
發言人強調，康文署一向以泳客的安全為首要考慮。署方已先後實行不少措施加強人手及管理，以盡量維持開放公眾游泳池及泳灘予市民使用。署方將會審慎研究調查報告各項建議，進一步改善服務。
完
2016年9月13日（星期二）
香港時間16時05分
香港時間16時05分