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伊利沙伯醫院公布一名病人日間手術安排的調查報告
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下稿代醫院管理局發出︰

  伊利沙伯醫院今日(七月五日)公布一名病人日間手術安排的調查報告,院方表示接納報告結果,並會跟進相關建議。

  根據調查報告指出,伊利沙伯醫院一名醫生及一名護士今年五月於一個社交場合遇上該名病人,護士其後於五月二十四日致電通知病人於五月三十一日到外科專科門診應診。五月三十一日上午,病人在太太陪同下到外科專科門診接受診症。一名醫生在診視病人的臨床情況後,認為病人情況屬緊急個案,建議病人接受切除活組織檢查的手術程序。該名醫生查閱當日的手術室排期情況後,安排病人於同日上午接受手術,病人同意有關安排。

  其後病人獲安排由「日間手術中心」職員通道進入手術室範圍。病人太太亦同樣獲安排進入員工休息室等候。病人完成手術後,於同日上午與太太經員工通道離開。

  院方管理層其後於六月二日從外間途徑知悉事件,並成立委員會進行調查。委員會先後會見有關職員及審視病人的求診及手術安排程序,得出以下結論:

(一)根據一般專科門診預約新症安排指引,病人或其親友預約需出示身份證明文件、醫生轉介信及住址證明(可於應診當天提供),傳真亦可接受。雖然指引並沒有註明病人的醫生轉介信不能由有關醫生自行簽發,惟委員會認為,今次事件的門診預約安排偏離了慣常及既定程序;

(二)委員會認為,病人的臨床情況於五月三十一日被分類為緊急個案是醫生專業判斷,屬合理安排。該名醫生遂酌情安排病人做手術,過程中沒有其他病人的手術因此被取消。委員會亦了解到,醫生是考慮到病人的手術程序簡單,需時亦最短,故按一般做法編排病人在該時段首先接受手術;

(三)「日間手術中心」內的員工休息室並非無菌範圍,委員會相信員工讓該名病人及其太太在員工休息室等候是出於好意,期間兩人穿著手術室專用鞋或鞋套,對手術室感染控制沒構成影響;

(四)有關醫護人員因應病人為公眾人物,安排病人及其太太經員工通道進出手術室是希望保障其私隱。但委員會認為,此特別安排並非必要,員工可考慮採用其他方式,例如安排病人戴上口罩,或在私隱度較高的角落等候;及

(五)委員會認為,該名醫生有適當的權限及能力,可以酌情安排病人的手術次序。

  就上述結果,委員會對伊利沙伯醫院作出以下建議:

(一)院方應提醒員工遵從醫院管理局既定的專科門診預約程序指引;

(二)醫護人員如有需要為個別病人作特別安排時,須平衡保障病人私隱的需要及有關安排所引起的公眾觀感。總而言之,醫護人員應盡量避免為個別病人作特別安排,若真有需要時,須請示部門主管或上級;

(三)醫護人員應慎用調動手術次序的酌情權,以病人臨床需要為主要考慮點;有需要時可請示部門主管或上級;及

(四)整體而言,醫護人員在提供服務時,應考慮有關安排可能帶來的公眾觀感。

  伊利沙伯醫院行政總監盧志遠醫生回應報告時表示,院方接納委員會的調查報告並將落實有關建議。盧志遠醫生說:「事件中的專科門診預約安排偏離了既定程序,令公眾對醫院是否公平對待病人有所關注,影響了市民對醫院及醫護人員的信任,在此我們向公眾致歉。我們將研究及落實委員會的建議,避免同類事件再次發生。」

  就事件涉及的員工,院方會根據醫院管理局人力資源程序和政策跟進。此外,盧志遠醫生亦代表院方向調查委員會主席及成員致衷心謝意。

調查委員會成員名單如下:

主席
伊利沙伯醫院副行政總監(專業服務)何曉輝醫生

成員
九龍西醫院聯網護理總經理蔡沛華
伊利沙伯醫院管治委員會委員高主賜
器官移植康復者梁健平博士



2016年7月5日(星期二)
香港時間20時01分

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