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立法會十七題:警隊Facebook專頁
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  以下是今日(十一月四日)在立法會會議上梁國雄議員的提問和署理保安局局長李家超的書面答覆︰

問題:

  警方在上月五日推出香港警隊Facebook專頁(專頁),期望提供一個能夠與公眾更直接和互動地溝通的平台,以接觸不同社群。警方發言人於同日的發布會上指出,任何人在網上干犯罪行,與在現實世界中干犯罪行一樣,都會面對刑事制裁的後果。有不少市民向本人投訴,指稱警方不但沒有對他們在專頁內的留言作出回應,更在沒有提供理由下刪除有關留言。就此,政府可否告知本會:

(一)專頁是否由警務人員管理;若是,所涉的警務人員的數目及職級為何,以及他們是否24小時輪值工作;

(二)運作專頁每年的公帑開支為何;

(三)自專頁推出至今,(i)讚好的人數、(ii)留言的人數、(iii)總留言數目、(iv)警方未有回覆的留言數目,以及(v)警方刪除的留言數目分別為何;

(四)有否評估,警方不就市民在專頁內提出的意見及查詢逐一回應的做法,是否有違推出專頁的原意,以及是否忽視市民的意見及查詢;警方會否考慮逐一對留言作出回應;若否,警方是否只希望藉專頁單向地向市民吹噓其表現;

(五)專頁的管理人員基於甚麼理由刪除市民的留言;有否評估刪除留言的做法會否令市民產生以下觀感:警方不願意聽取民意及接受批評、自欺欺人,以及不肯面對現實;若有評估而結果如此,專頁的管理人員會否就刪除市民留言的做法引咎辭職;

(六)自專頁推出至今,警方有否就市民在專頁內留言時涉嫌干犯的罪行進行偵查;若有,有多少人涉嫌干犯罪行,以及有否對他們提出檢控;

(七)鑑於有市民在專頁內留言,要求警方嚴正執法,立即對下述人士提出刑事檢控:(i)涉嫌在法庭審理佔領中環運動相關案件時作假口供並因而遭裁判官或法官批評的警務人員、(ii)涉嫌於去年十月十五日在金鐘添馬公園毆打示威者的七名警務人員,以及(iii)涉嫌於去年十一月二十六日毆打示威者的一名警司(現已退休),警方有否評估作出該等留言的人士有否干犯任何罪行;若有評估而結果為有,所涉罪行為何,有多少人已干犯該等罪行,以及警方至今拘捕了多少人;若評估結果為否,為何警方不對該等留言作出回應,以達致與市民溝通的目標;

(八)自專頁推出至今,警方分別刪除了多少個在專頁內與上文第(七)項中(i)、(ii)及(iii)項所述人士有關的留言;及

(九)警方有否就管理專頁的人員回覆市民查詢的時間訂定服務承諾;若有,承諾的時間為何?

答覆:

主席:
  
  就梁國雄議員的提問,政府回覆如下:

(一)、(二)、(四)、(五)及(九)為讓巿民大眾更深入了解警隊的工作、宣傳防罪信息及接觸不同的社群,警隊已於警察公共關係科轄下成立一個由一名警司帶領的19人新組別。該新組別除推廣警隊社交媒體,包括「警隊流動應用程式」、「警隊YouTube頻道」以及「警隊Facebook」的發展外,還負責與傳媒聯絡及其他相關支援工作。由於有關工作是警察公共關係科整體運作的一部分,警隊沒有就此分開計算涉及的財政資源。

  與上述警隊其他社交媒體一樣,警隊Facebook專頁是一個為了在傳統溝通模式上增強警方與市民接觸面的輔助工具。警隊在推出Facebook專頁之前,參考過外國執法機構及其他政府部門使用Facebook專頁加強與市民溝通的經驗,希望透過Facebook專頁以較輕鬆和明快的手法向巿民傳遞防罪信息,同時讓市民進一步了解及支持警隊的工作。

  警隊Facebook專頁免責聲明列明,警隊並不一定會對專頁上的留言作回覆或即時回覆,警隊Facebook的管理團隊亦不是二十四小時運作。如遇上緊急情況,市民請致電999。市民亦可致電警察熱線2527 7177作非緊急的查詢。

  警隊尊重市民的言論自由及其發表意見的權利,但根據Facebook公司於網絡安全方面給予其機構客戶(包括警隊)的意見,警隊已在警隊Facebook專頁的免責聲明指明,在警隊Facebook專頁內任何涉及粗言穢語、暴力和威脅、恐嚇和騷擾、虐待和侮辱、色情、隱私、非法活動、廣告及任何與事實不符的發布將被刪除。

(六)及(七)警方一貫尊重市民表達意見的權利,並歡迎市民就警隊的工作提出意見。但警方亦希望在作出交流和討論時,市民能同樣尊重其他人士的相關權利。

  香港是一個法治社會,所有市民必須遵守香港法律。大部分針對現實世界的法例,均適用於互聯網。無論是現實世界或虛擬世界,任何人作出非法行為,都要負上刑事責任,受到法律制裁。如有人在網上違法,警方會一如以往搜集證據,在有需要時會作出拘捕行動。警方至今並沒有就在警隊Facebook專頁上的留言採取任何執法行動。

(三)及(八)截至十月三十日為止,香港警隊Facebook專頁共發布超過30則帖子及已錄得近48 000個讚好。警隊沒有就其他方面備存相關統計資料。



2015年11月4日(星期三)
香港時間14時21分

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