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聖誕、新年假日將至，通訊事務管理局辦公室（通訊辦）今日（十二月十五日）提醒消費者，在香港以外地方啟動漫遊服務時，務須謹慎使用流動數據服務。
通訊辦發言人表示：「隨着近年3G／4G流動裝置及服務越趨普及，消費者在外遊時或會使用流動數據漫遊服務。消費者須注意，不論他們以何種流動裝置（例如智能電話、平板電腦、手提電腦或USB適配器）瀏覽網頁或使用軟件應用程式，流動數據漫遊服務的收費都會遠高於本地流動數據服務收費。此外，大型檔案的快速下載或會令消費者不經意使用大量數據，招致巨額帳單或流動通訊服務『帳單震撼』。」
為了在外遊時安心，避免招致遠高於預期的流動數據收費，通訊辦建議消費者考慮採取以下防止「帳單震撼」的措施：
＊ 在無需使用流動數據服務時，關掉流動裝置的流動數據功能；
＊ 每次重新啟動流動裝置時，再次檢查裝置的流動數據功能是否已經關掉；
＊ 關掉流動裝置的自動（背景）更新功能，例如更新電郵、應用程式、固件等功能；
＊ 使用流動裝置設有的功能，定期查閱數據用量；
＊ 在使用Wi-Fi系統接達互聯網時，經常留意流動裝置有否切換至使用流動數據服務；以及
＊ 使用在目的地購買的當地預繳智能卡。
如消費者決定在海外時不使用流動數據服務，他們應在離港前，同時關掉其流動裝置的流動數據服務功能和漫遊數據服務功能。消費者亦可在離港前要求其電訊商完全暫停提供流動數據服務，部分電訊商容許用戶暫停流動數據漫遊服務而保留話音漫遊服務。
另一方面，打算在外遊時經常使用流動數據服務的消費者，在前往某些目的地時，可考慮使用設有收費上限或定額收費的數據漫遊全日通行證。消費者可聯絡其電訊商，了解詳情。如欲獲取更多有關精明使用數據漫遊全日通行證的貼士，可瀏覽此連結的網頁www.ofca.gov.hk/tc/consumer_focus/education_corner/guide/advice_roaming/smart_use/index.html。
發言人說：「在某些情況下，例如消費者在目的地入境後，他們或會收到由個別流動應用程式發出的提示，或目的地漫遊服務電訊商或其使用的香港電訊商的問候及推廣信息，當中某些信息或會指引消費者選取他們建議的服務。消費者應保持警覺，一旦他們依從所提供的指示，便會啟動流動數據連接，這可能會招致高昂的數據漫遊費用。」
請參看更多有關精明使用流動數據漫遊服務的消費者注意事項：
www.ofca.gov.hk/tc/consumer_focus/education_corner/alerts/mds/unexpected/index.html。
完
２０１３年１２月１５日（星期日）
香港時間１２時００分
