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以下是保安局局長黎棟國今日（十月二十七日）出席電台節目後會見傳媒的談話全文：
記者：局長，想問早前（保安局）局方與洪英鐘見面，有沒有說清楚賠償方面是由市政府去做，還是由菲律賓政府去做呢？還有，家屬都明確說了，如果是由市政府去賠償，他們是不會接受的。香港政府會如何幫助（家屬）去談呢？
保安局局長：我們跟洪先生的見面，主要是環繞着人質家屬的四項嚴正要求。剛才你提出的賠償這一項，我們是有提及的，大家亦在這一方面交換過意見。我們亦將這一個意見，一五一十地隨後向傷者和死者家屬交代，請他們回饋一些意見給我們。具體的內容，恕我抱歉，在這裏不覺得是一個適當的時候向各位公開交代。但我們會在事件有一個階段性成果的時候公布。現在，坊間之中，有各方面的報道。對於這些報道，我不會作出評論。我只想在這裏指出，我們工作的目標只有一個，就是我們會替家屬，就着他們四項嚴正的要求跟菲律賓方面商討。我們期望能夠獲得一個家屬接受的結果，這個是我們工作的目標。我們會盡最大的努力朝着這個目標去做。雖然現時有各方面的消息傳出，但我不覺得一些公開的評論會有幫助，希望各位理解。
記者：局長，剛才你在節目中提到，覺得要有誠意，比起賠償金額更加緊要。但你覺得現在，在你們的談判過程中，菲律賓方面有沒有誠意？還有，現在都是馬尼拉市政府說願意道歉，但菲律賓政府不願意，你們會如何要求？因為家屬都是一直要求菲律賓政府道歉。
保安局局長：我們跟菲律賓幾方面，都有若干次的接觸。我能透露的只有這些。我想重申一次，整件事件拖延了三年，其中一個頗重要的因素是剛才你提及誠意的問題。我相信大家都會理解到，三年來家屬對於這件事不能放低的原因是非常明確和清晰的。他們要求一個道歉的理由亦是十分清楚。所以，我剛才提到說誠意是一個重要的因素，就是這個原因。
記者：現在的問題是否市政府方面有誠意，但菲律賓政府方面沒有誠意呢？
保安局局長：我們跟菲律賓政府方面，都有若干次的接觸。這個接觸是會持續的。我不可以說任何一方面的誠意度達到哪種程度，我想這樣說是不公道的。還有，事情繼續在一個進展的期間，過早的披露或是一些的評論，亦對於我們的工作沒有一個正面的幫助。所以，恕我在這裏不能夠向大家透露得太多。
記者：菲律賓的官員都說，他們的賠償不是由政府出，你覺得這個做法的誠意有幾大？在甚麼的情況下，才會取消黑色旅遊警示？
保安局局長：回答你最後的問題，其實我們的旅遊警示發出的目標是很清晰的，是針對着當地的情況。我們理解當地都採取了一些措施，但這些措施亦要得到香港市民放心。整體家屬四個要求，我們都會採取一個全方位、一併去處理的（方式），而不是「斬件」的方式去做。至於賠償方面，它的組成部分諸如此類的東西，我不覺得在這裏，作一些評論或提一些意見，會對這件事情有幫助。所以，暫時在這個階段，我不想在這裏跟各位透露，我亦希望大家理解。我們經過了三年的時間，今天我們見到有小小的進展，我相信全港的市民都很希望這個進展是持續的，最後得到一個大家都覺得可以接受的結果。我們會有理有節去處理這件事，亦希望大家能給一些空間予各方面的持份者去處理這一件事。
完
２０１３年１０月２７日（星期日）
香港時間１３時４１分