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金管局處理有關銀行投訴個案的進度
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下稿代香港金融管理局發出︰

  香港金融管理局(金管局)今日(七月十二日)公布截至二○一三年六月底處理有關銀行投訴個案的處理進度。這些個案包括銀行產品或服務的客戶投訴,以及由金管局的銀行監管部門或其他監管機構轉介的個案。

  金管局於二○一三年六月共收到80宗個案及完成311宗個案。在六月底,995宗個案的調查工作仍在進行中。

  附表綜合金管局處理有關銀行投訴個案的進度。

  就有關銀行投訴的查詢,請聯絡電話專線2878 1378。



2013年7月12日(星期五)
香港時間16時31分

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