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投資推廣署在世界銀行（世銀）最新的「全球投資推廣基準評價研究」調查中，於處理查詢一項排名全世界第六位，成為亞洲唯一的投資推廣機構晉身世界十強行列。
投資推廣署署長賈沛年對此感到鼓舞，他指出，調查結果反映該署自成立以來，過去十二年默默耕耘，培育出一種「快速反應」的精神。
賈沛年說：「我們的行業小組和駐海外的同事，每當收到海外投資者的查詢，務必作出即時及適切的回應，因為我們知道第一個接觸往往給投資者很深的印象，如果能把握這個機會，凡事多幫忙，便能令投資者對香港產生正面的感覺，我們的回應越快越詳細，投資者便越能清楚怎樣去部署他們在香港的業務。」
世銀二○一二全球投資推廣基準評價研究項目經理懷特（Robert Whyte）指出，香港在處理投資者查詢的評審方面，由二○○九年第26位，大幅跳升20位，成為「亞洲之最」。
懷特說：「各地的外來直接投資漸漸從世界經濟危機中復甦過來，投資者正在物色新的投資地點，因此，快速回應投資者的查詢及需要，對世界各地的投資推廣機構尤為重要。」
懷特續說：「香港特別行政區投資推廣署，作為全球首屈一指的投資推廣機構，能積極面對挑戰，上次調查於二○○九年進行，此後，該署大力改善服務質素，於今次調查中，在處理投資者查詢方面獲取佳績，更冠絕亞洲。」
「二○一二全球投資推廣基準評價研究」由世銀投資環境部負責，研究旨在評審世界全球共189個投資推廣機構，在網上推廣及處理投資者查詢方面的效率，初步研究結果已於四月在多哈舉行的世界投資論壇公布。
在處理投資者查詢的測試中，二○一二全球投資推廣基準評價研究採用神秘顧客方式，以兩個投資項目評審推廣機構的表現，一個查詢是關於農業項目，世銀人員假稱要找尋土地測試農產品，在另一個旅遊項目查詢中，調查人員假稱要在當地找尋土地發展酒店項目。
投資推廣署是全世界十個積極跟進有關查詢的機構，並且在24小時內作出回應，報告指出，該署採取的互動推廣模式「甚為專業」，查詢來電轉駁至相關經理，雖然得悉香港並未能提供農業項目所需用地，有關識員亦樂於協助查詢者。
關於投資推廣署
成立於二○○○年七月的投資推廣署是香港特別行政區政府屬下部門，專責為香港促進外來直接投資。本署致力協助海外及內地企業在香港開業或擴展業務，就個別行業及企業所需，免費提供實用資訊及專業支援，幫助外地企業充分利用本港的營商優勢，在香港成功發展業務。今年是投資推廣署成立第12年，本署過去成功完成超過2,400個投資項目，有關企業在開業或擴展的首年內，共為本地經濟創造超過29,000個新職位，總投資額逾620億港元。如欲查詢更多資料，歡迎瀏覽本署網站 (www.investhk.gov.hk)。
如欲索取活動相片，請瀏覽：www.flickr.com/photos/investhk/sets/72157629780024906/。
完
２０１２年５月２１日（星期一）
香港時間１０時００分
