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下稿代醫院管理局發出︰
醫院管理局（醫管局）大會內務會議今日（三月二十四日）討論及通過支援服務助理及技術服務助理的職系架構檢討，決定由今年四月一日起實施全新及職責分明的前線支援員工職系架構，同時改善有關員工的薪酬福利。
醫管局署理人力資源主管區結成醫生歡迎大會通過新的職系架構。他說：「現時醫管局約有一萬二千名屬於支援服務助理及技術服務助理職系的前線員工，支援員工團隊的穩定及工作表現，對公立醫院服務至為重要。過往兩年，支援服務助理及技術服務助理的流失率偏高，二○○九至一○年度為百分之十三點五，而二○一○至一一年度則上升至百分之十六點八。」
「由二○一一年四月一日開始，現有的支援服務助理及技術服務助理會獲安排轉化納入新職系架構內，他們的薪酬福利亦會優於現時，包括設定周年增薪機制，讓表現優良員工的薪酬有機會遞升至該職級的頂薪點。新職系架構會清晰劃分為病人支援、運作支援及行政支援三個工種類別，各司不同職責，此舉讓不同醫院聯網可以就同一工種職級設定劃一的工作範疇及職能要求。新職系架構亦可以為員工提供清晰的培訓及工作發展前景。」
「醫管局非常重視支援員工的貢獻，改善他們的工作環境和士氣是我們優先任務。我們必須擁有一個穩定、幹練及積極的支援團隊，支援醫護人員，為市民提供優質的醫療服務。」區結成醫生補充說。
醫管局於去年年中委任一間顧問公司檢討支援服務助理及技術服務助理的職系。在檢討過程中，合共收到超過三千份該職系直屬管理人員及前線人員的書面意見。另外，醫管局已向相關員工解釋方案，之後亦會舉行多個講座向醫院聯網員工講解方案詳情。在新職系架構落實初期，醫管局會繼續與員工組織商討執行的細節。
完
２０１１年３月２４日（星期四）
香港時間２０時３０分
