政府積極回應有關收費短訊服務的關注
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
政府正採取積極措施，回應近期有關內容服務供應商經短訊或多媒體短訊服務發送收費流動內容服務的關注。
電訊管理局迅速採取行動，聯絡流動電訊商，促使他們積極處理問題，而業界亦已制訂及於今日（一月十一日）採納了一套業界守則。
商務及經濟發展局常任秘書長（通訊及科技）栢志高今日在立法會資訊科技及廣播事務委員會會議上作上述表示。
業界守則規定流動電訊商須確保內容服務供應商向消費者提供清晰的收費資料、採取適當方法，在消費者使用其服務前尋求他們的同意、以及作為最重要的一環，設立簡單直接的終止服務機制。
業界守則亦包括多項懲處措施，例如在收到投訴後短時間內所採取的措施，若發現某內容服務供應商違反業界守則的條文，而又未能採取相應補救行動，便會終止該內容服務供應商在網絡上所提供的服務。
栢志高說：「這套界守則是提升消費者服務水平的重要一步，同時反映業界期望盡快改善現時情況。」
他說：「但若這套自我規管模式不能有效處理問題，政府會準備修訂法例。我們會監察情況，並考慮是否需要採取進一步措施。」
栢志高表示，雖然有關問題只涉及絕少數的內容服務供應商，但這類行為是明顯不能接受的，因為此舉不單損害消費者的權益，亦影響香港作為先進電訊樞紐的聲譽。
近期社會上就少數提供收費短訊服務公司的經營手法有不少討論，電訊管理局隨即採取措施，以確保能有一套機制，處理這類情況。
完
２０１０年１月１１日（星期一）
香港時間１７時４２分
