商務及經濟發展局局長談收費短訊（只有中文）
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以下為商務及經濟發展局局長劉吳惠蘭今日（十二月十六日）出席立法會會議前就收費短訊與新聞界談話的內容：
商務及經濟發展局局長：對於有些公司濫發短訊，以不良手法誘使消費者付費，我認為這情況絕對不能接受、不能容忍，須要嚴正處理和盡快遏止。
我已責成電訊管理局總監在今天召見所有電訊公司，強烈表達市民的不滿，以及要求它們立即採取行動，落實以下兩項安排：
第一，資訊公司必須在提供服務的時候，使用顯眼和清晰的收費字眼，讓消費者清楚知道該服務是要收費的，不能令消費者誤以為服務是免費。
第二，必須提供一個清楚、簡易的方法讓消費者選擇終止或取消這些服務。
電訊公司絕對有責任，亦在技術上完全能夠做到以上兩項安排。我想借此機會向消費者作出呼籲，許多在網上或透過手機提供的電訊服務都是收費的。當有一些服務標榜是免費的，消費者要看清楚這些條文和條款，才決定是否採用。
記者：現時電訊公司和供應商是否有誤導成分，令消費者蒙受損失？
商務及經濟發展局局長：現時它們提供的服務也有說明是要收費的，不過是有些取巧，所以我覺得應該在信息表達方面要更清楚、更清晰，不要有令消費者被誤導的情況。
完
２００９年１２月１６日（星期三）
香港時間１５時０４分
