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為了不斷提高公共屋邨管理服務和樓宇建造質素，房屋署過去數年推行了多項改善措施。這些措施不但取得了卓越成效，更贏得本年度由公務員事務局舉辦的「公務員優質服務獎勵計劃」八個獎項。
房屋署署理署長李麗儀表示：「房屋委員會（房委會）為全港約三分一人口提供公共房屋，本署作為房委會的執行機構，一向致力提高屋邨管理和建造業的服務質素，以期為居民帶來優質的居住環境，同時為業界起到良好的示範作用。」
她續說：「我很高興見到房屋署同事群策群力的成果，不單改善了服務質素和效率，更獲得不同界別評審的認同。」
其中由房屋署自行開發的「外展房屋管理系統」，奪得了「內部支援服務」組別的冠軍。該系統採用電子手帳，配合獨有的電腦系統設計，將屋邨管理以及維修工作的記錄電子化和數碼化，方便出勤的員工即時輸入或翻查住戶戶籍、扣分、養狗、交租、維修等資料。該系統讓６８萬公屋住戶毋須每兩年填報一次居住情況，同時減省了大量打印、派發及追收申報表等工序，既環保，又大大提高了工作效率。
此外，該署施行的「保障及監察發放工資予工人改善措施」，有效保障工人權益，杜絕欠薪問題，「屋邨管理扣分制」大大改善屋邨的衛生環境。兩項措施分別奪得「一般公共服務」及「監管／執行服務」組別亞軍。
房屋署的樣貌識別系統「房署面面通」及「雙水缸設計研發」，分別贏得「一般公共服務」組別季軍及特別嘉許（善用資源）獎項。前者能夠準確記錄工人的值勤時間，有效杜絕黑工、頂包及虛假值勤等，可有效地保障工人權益；後者的特點是將水缸一分為二，當需要清洗或維修其中一半時，另一半可繼續運作，讓住戶免受停水影響，亦可減低浪費食水。
房屋署亦奪得是次獎勵計劃三個優異獎項，分別是「精進服務獎」（大部門組別）、培訓中心為部門工程組籌辦的「優質居所伙伴合作計劃」，以及與其他政府部門合作，為加深市民對應用於日常公共服務科技認識的大型推廣活動「科學為民」，例如公屋居民可免費享用Wi-Fi上網服務。
完
２００９年９月２９日（星期二）
香港時間１８時３０分
