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下稿代醫院管理局發出︰
國家衞生部部長陳竺教授、食物及衞生局局長周一嶽、醫院管理局（醫管局）主席胡定旭及醫管局行政總裁蘇利民，今日（九月二十日）聯同二百多名社區夥伴、病人組織代表、醫管局總部及七個醫院聯網的員工，一起見證醫管局開展服務新文化的重要時刻。
醫管局今日上午在醫管局大樓舉行服務新文化開展儀式。胡定旭在儀式上致辭時表示，醫管局原有的機構願景、使命和核心價值是在十八年前制定。「這些年來社會不斷進步，市民對醫管局的期望亦有所轉變，我們必須與時並進，更新服務文化，在日常工作中體現出來，切合病人需要。」胡定旭亦特別感謝陳竺部長大力支持，早上剛為將軍澳醫院日間醫療服務大樓奠基主持典禮後，隨即到醫管局大樓再主持服務新文化開展儀式。
行政總裁蘇利民闡述「市民健康 員工開心 大眾信賴」的新服務新文化時說：「我們要在市民、員工和社區之間的利益取得平衡。在服務病人的同時，我們亦希望令員工感到開心，並贏得社會的信任。」
「我們提出『與民攜手 保健安康』的新使命，重申我們作為病人的支援者角色－－為病人提供治療、資訊和鼓勵他們照顧自己的健康。其實我們只是配角，前線醫護人員才是新服務新文化的明星。」他補充說。
蘇利民亦指出，新服務新文化的每一個環節，都與「市民」有著密切的關係－－「市民健康 與民攜手 以民為先」。這套理念貫徹醫管局「以人為本」的哲學。
於今日典禮上，醫管局亦同時開展一站式疾病資訊網站「智友站」。「智友站」（www.smartpatient.ha.org.hk）由醫管局健康資訊天地統籌，為病人提供全面的病人及疾病資訊。
病人及其家屬可在這個簡單易用的電子平台上得到正確的疾病資訊，及有用的社區資源，有助提升病人的自我照顧技巧，並強化病人管理個人疾病和健康的能力。
蘇利民表示，這個強化病人自我管理的網站，正好反映出醫管局「與民攜手 保健安康」的使命，他鼓勵各員工繼續攜手推行及體現醫管局服務新文化。
完
２００９年９月２０日（星期日）
香港時間１６時４５分
