＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
以下為民政事務總署署長陳甘美華昨日（五月三日）在香港防控人類感染豬型流感記者會上的部份發言內容：
民政事務總署署長：我們了解到留在（維景）酒店和麥理浩（夫人）度假村接受檢疫的客人有三方面很關注。首先是住在酒店的費用，在這方面，在他們逗留的期間、住在酒店這七天期間內，酒店的費用他們不用負責，酒店提供了免費的服務。如有額外的需要，政府會同酒店去處理。此外，他們的簽證，他們居留在香港期間不用擔心，解封後入境處的同事會安排為他們自動續期。
第三方面是關注航班方面。在航班方面，各位朋友不用擔心，他們如因為逗留香港而要更改機票日期，我們現正積極與航空公司聯絡中。最重要一點是客人不用付額外的費用，其它的費用政府會同航空公司去作出安排。如因為他們要逗留這七天而引致需改行程的，例如由目的地一改至目的地二，並非純粹改機票日期，這很可能牽涉費用，但這方面我們會盡量同航空公司去安排。
在逗留期間，我們除了知道他們很關注這三方面牽涉到的費用，我們當然很希望他們在這裏感覺良好，希望盡量舒適。我們亦知道他們當然最關心與家人及朋友的聯絡，所以在這方面酒店會提供一定數額的免費的長途電話的費用。至於在麥理浩（夫人）度假村逗留的朋友，我們亦會提供相應的服務，分派電話咭予他們。
除了與親友聯絡，當然亦需要一些資訊、或者娛樂。在上網方面，酒店有這設備，如他們自己有帶電腦來的話，可以在房間使用；如沒有的話，酒店亦有另外兩台電腦供他們上網。基本的（東西）如電視、報紙一向都有提供的。但除了在這基礎上，我們亦希望提供一些額外的服務包括電影、書本、雜誌，我們會逐步加強這方面的服務。
當然小朋友有他們特別需要的娛樂，所以我們會安排一些玩具予他們。另外，衣食住行幾方面，食是很重要的。我們現在每日提供早午晚三餐，除此以外有飲品和小食，這些是全日供應的。如有客人有一些特別膳食要求，例如因為素食或有宗教的要求，我們會全部配合。我們能做到的，我們是一定會提供的。
在酒店內有三位小朋友－－兩歲、五歲、八歲，我們特別為他們提供適合小朋友的食物；而在麥理浩度假中心內在一個八個月大的嬰兒，我們會有奶粉和適合嬰兒的食物提供。
除食物外，一些基本的日常需要如房間清潔或洗衣服務，我們是會提供。另有一些個人護理用品包括洗頭水、潤膚液類似物品，我們是一向有向他們提供的。
除上述多項的特別服務，其實我們由第一天起已在酒店設立二十四小時服務的支援站，任何客人有特別的需要可隨時聯絡我們支援站、提出要求，我們會盡量合理地處理他們的要求。
記者：可不可以澄清一下裏面的環境是怎樣？收集垃圾、換床單方面做了甚麼工作？
民政事務總署署長：在酒店方面，在消毒方面，墨西哥旅客去醫院後，食環署曾派同事入內全面消毒過一次。至於接著數天的清潔，例如有沒有入每個客房內倒垃圾、清潔洗手間，因為酒店員工正接受檢疫的安排，他們不能如以往提供全面的酒店服務，所以我們亦動員了食環署定期入內幫他們清潔洗手間和清垃圾。我們一方面盡量希望在香港逗留的旅客盡量感到舒適，但另一方面，大家都明白我們正處理一個突發，很特別的情況，所以希望合理地處理現時的情況。至於床單方面，我們有提供清潔的床單予旅客更換。如他們希望更改被褥、枕袋，我們可以提供，過往幾天亦有提供這方面的物資。
完
２００９年５月４日（星期一）
香港時間０時５６分
