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政府統計處今日（十二月十八日）發表兩項於二零零八年五月至九月期間進行的有關資訊科技在香港的使用情況和普及程度的統計調查結果。該兩項統計調查分別搜集有關資訊科技在住戶中的普及程度和住戶成員使用資訊科技的情況，以及資訊科技在工商業機構單位中的使用情況和普及程度等資料。
上述住戶統計調查的結果顯示，個人電腦及互聯網在住戶間十分普及。於二零零八年，約1,710,100個住戶家中置有個人電腦，佔全港所有家庭住戶的74.6%。家中有個人電腦的住戶中，約1,625,700個住戶（95.1%）的個人電腦已接上互聯網，佔全港所有家庭住戶的70.9%。有關數字較二零零七年所錄得的數字稍為上升。
個人電腦及互聯網服務在十歲及以上人士中的使用情況也十分普遍。二零零八年的統計調查顯示，約4,221,600名十歲及以上人士在統計調查前十二個月內曾使用個人電腦至少一次，佔所有十歲及以上人士的68.2%。年輕人士、教育程度較高的人士及學生使用個人電腦的比率較高。
於二零零八年，約4,123,900名十歲及以上人士在統計調查前十二個月內曾透過不同媒介，包括個人電腦、可支援無線應用協定（WAP）的手提電話及個人數碼助理，使用互聯網服務，佔所有十歲及以上人士的66.7%。
香港市民使用電子商業服務的情況亦很普遍。約98.0%的十五歲及以上人士在統計調查前十二個月內曾為個人事務而使用一種或多種電子商業服務，與二零零七年的相應數字（98.2%）大致相若。是項住戶統計調查所涵蓋的電子商業服務包括使用八達通卡、自動櫃員機、易辦事、繳費靈、上網查詢財經資料／貨物及服務資料／職位空缺資料等。
至於使用網上購物服務的情況，二零零八年的統計調查估計約597,700名十五歲及以上人士，在統計調查前十二個月內曾為個人事務而使用一種或多種的網上購物服務，佔所有十五歲及以上人士的10.3%，與二零零七年的相應數字（576,800人及10.1%）大致相若。
使用電子政府服務及透過互聯網瀏覽政府資料的情況亦愈趨普遍。在二零零八年的統計調查前十二個月內，約2,418,400名十歲及以上人士，曾為個人事務而使用電子政府服務，佔所有十歲及以上人士的39.1%。另外，在十歲及以上曾透過固定上網設備使用互聯網服務的人士當中，約1,736,600名曾瀏覽政府網站/上網搜尋或下載政府資料，佔有關人士的43.5%，較去年上升1.2個百分點。
根據機構單位統計調查顯示，商業機構單位在資訊科技方面的應用於近年漸趨平穩。在二零零八年，63.1%的機構單位有使用個人電腦，較二零零七年輕微下降0.7個百分點。二零零八年有連接互聯網的機構單位所佔的百分比為58.8%。二零零七年相應的數字是59.8%。
按機構單位規模分析，在二零零八年約99.1%的大型機構單位、91.7%的中型機構單位及58.4%的小型機構單位有使用個人電腦。二零零七年的相應數字分別為99.1%、88.3%及59.8%。另一方面，95.3%的大型機構單位、85.1%的中型機構單位及54.4%的小型機構單位在二零零八年有連接互聯網。二零零七年的相應數字分別為93.3%、82.8%及56.1%。
在主要行業類別中，金融、保險、地產及商用服務業（84.0%）和批發、零售、進口與出口貿易、飲食及酒店業（65.8%）的機構單位使用個人電腦的情況最為普遍。至於已連接互聯網的機構單位所佔的百分比，在上述兩個行業類別中亦為最高，分別為79.9%和62.3%。
在二零零八年，約19.3%的機構單位已設立網頁或網站，較二零零七年增加1.1個百分點。當中，大型機構單位中已設立網頁或網站的百分比是75.3%，較中型機構單位（45.0%）和小型機構單位（14.5%）的百分比為高。所有已設立網頁／網站的機構單位均有在它們的網頁／網站提供機構本身及其產品和服務的資料。
59.5%的機構單位在統計調查前的十二個月內有透過電子途徑進行商業活動，與二零零七年的數字（59.3%）相若。按所進行的電子商業活動類別分析，以透過電子途徑獲取貨品、服務或資料佔最多數，其次是透過電子途徑遞送其貨品、服務或資料。電子途徑包括互聯網、經電話線／流動電話網絡的交互式應答系統和專用私人網絡。
在二零零八年，有透過電子途徑獲取貨品、服務或資料的機構單位約佔58.9%，較二零零七年輕微上升0.6個百分點。在這項機構單位統計調查中，透過電子途徑獲取的產品，只限於可藉電子途徑傳遞的產品，如套裝軟件及歌曲。網上瀏覽資料亦視為透過電子途徑獲取資料。
至於在二零零八年有透過電子途徑遞送其貨品、服務或資料的機構單位比率則為19.4%，較二零零七年上升1.1個百分點。
在二零零七年，透過電子途徑售賣貨品、服務或資料所獲取的業務收益為983億港元，較二零零六年的649億港元顯著增加51.4%。
評論
政府發言人指出香港的個人電腦滲透率和互聯網服務使用率持續處於高水平，令香港得以繼續保持領先數碼城市的地位。由於住戶的個人電腦和互聯網滲透率及使用率已處於高水平，這些比率已漸見平穩，但市民使用資訊科技及網上政府服務的情況仍有增長。
是次統計調查亦顯示，工商界的個人電腦及互聯網使用率漸趨平穩。在主要行業中，金融、保險、地產及商用服務業的個人電腦及互聯網滲透率頗高，突顯了善用資訊科技對保持本港主要經濟行業競爭力的重要性。此外，透過電子途徑售賣產品、服務或資料的業務收益，於二零零七年錄得51.4%的高增長。至於其他電子商貿活動，例如工商界透過電子途徑獲取／遞送產品、服務或資料，在去年亦輕微上調。
政府會繼續與業界／專業團體及非政府機構合作，協助工商界，尤其中小型企業利用資訊科技提升競爭力。自二零零四年開始，政府在十個行業裏，共資助了十四個「配合個別行業的電子商務推廣計劃」項目，以提升中小型企業對科技的認知及採用。其中，旅遊代理商、醫護衞生界、藥房、物流業、會計界及美容服務業等八個項目已經推行完畢。其餘六個項目預期在二零零九年底完成，目標是在貿易界、社會服務界、鐘錶業、醫護衞生界、美容服務業及供應鏈業推廣更先進的商業應用系統及改善中小型企業的生產力。
背景資料
住戶統計調查以一個科學化及代表全港人口的樣本作依據。統計調查成功訪問了約10,000個住戶，其中約27,000名十歲及以上人士接受訪問。
機構單位統計調查所根據的樣本，涵蓋多個行業共約5,400間機構單位，包括製造業；電力及燃氣業；建造業；批發、零售、進口與出口貿易、飲食及酒店業；運輸、倉庫及通訊業；金融、保險、地產及商用服務業；及社區、社會及個人服務業。漁業及農業和採礦及採石業則不包括在內。
機構單位均按其在二零零八年三月底的就業人數劃分為大型、中型及小型機構單位。就製造業而言，大型機構單位是指有100名或以上就業人士的機構單位，在其他行業則是指就業人數為50人或以上的機構單位。小型機構單位是指在各行業中就業人數少於10人的機構單位。其餘的為中型機構單位。
由於統計調查的結果受抽樣誤差及非抽樣誤差的影響，故在比較二零零八年及二零零七年的統計結果時須特別小心，因為幅度較小的變動在統計角度而言未必有實質的意義。
住戶統計調查和機構單位統計調查的詳細結果，將分別載於「主題性住戶統計調查第三十七號報告書：資訊科技的使用情況和普及程度」及「二零零八年資訊科技在工商業的使用情況和普及程度按年統計調查報告」。該兩份報告書均為中英文對照版。
以上刊物現已可在政府統計處網站（www.censtatd.gov.hk/products_and_services/products/publications/index_tc.jsp）免費下載（PDF格式）。刊物的印刷版將於二零零九年一月底發售，住戶統計調查報告的售價為每本港幣160元，而機構單位統計調查報告的售價則為每本港幣74元。顧客可從以下途徑購買：
＊ 親臨政府統計處刊物出版組購買（地址：灣仔港灣道十二號灣仔政府大樓十九樓；電話：2582 3025）。
＊ 從政府統計處網站（www.censtatd.gov.hk/products_and_services/other_services/provision_of_stat/mail_ordering_of_publications/index_tc.jsp）下載郵購表格，並於填妥後寄回辦理。
＊ 通過政府新聞處的政府書店網站（www.bookstore.gov.hk）購買。
附表列載這兩項統計調查的主要結果摘要。這兩項統計調查的結果摘要亦載於「數碼21」網站（www.digital21.gov.hk）。有關住戶統計調查及機構單位統計調查結果的查詢，請分別致電政府統計處社會統計調查組（電話：2887 5103）及科技統計組（電話：2887 5559）。
完
２００８年１２月１８日（星期四）
香港時間１６時３１分
