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交通諮詢委員會轄下的交通投訴組在二○○八年七月一日至九月三十日期間共接獲5,475宗投訴及建議。在這些個案中，純粹提出建議的共有53宗。個案總數與上季的5,066宗比較，上升8.1%，與二○○七年同一季的5,443宗比較，則輕微上升0.6%。
接獲的投訴及建議，主要是關乎公共交通服務（81%）、法例執行（12%）和交通情況（4%）。
公共交通服務有關的個案，由上季的3,924宗增至今季的4,403宗，上升12.2%。 有關交通情況的投訴及建議，則由上季的256宗下降至今季的229宗。有關道路維修的個案，由上季的69宗上升至今季的100宗。有關違例泊車及其他執法事宜的投訴，則由733宗減少至667宗。
交通投訴組所接獲的投訴及建議均已轉交有關機構及政府部門跟進。
季內，該組已經完成4,955宗個案的調查工作。在這些個案中，有2,915宗（59%）證實成立，而不成立的個案有456宗（9%），其餘1,584宗（32%）則因資料不足而無法追查。
就證實成立的個案而言，有關政府部門或公共交通機構已經採取措施以改善情況，或正考慮可以解決問題的方法。
季內，有關的政府部門及機構共採納了34項市民提出的建議，藉以改善公共交通服務和交通情況。有關個案的概要列於附錄。
市民可致電交通投訴組的熱線二八八九 九九九九（辦公時間以外提供留言服務）、以傳真二五七七 一八五八、電郵info@tcu.gov.hk或填妥從該組網站www.info.gov.hk/tcu下載的表格，提出建議或投訴。
附錄
有關當局採納的市民建議
（二○○八年七月至九月）
I 公共交通服務
九龍區
＊ 拆除尖沙咀東部及公主道的巴士總站／巴士站的欄杆，以方便乘客。
新界區
＊ 遷移港鐵坑口站的交通標誌，以更清楚顯示的士站的位置。
II 交通管理
港島區
＊ 延長軒尼詩道交通燈的行車綠燈時間，以紓緩交通擠塞。
＊ 延長大坑道交通燈的行人綠燈時間，以方便行人。
＊ 遷移駱克道的交通燈，以方便車輛轉向。
＊ 把內告士打道的「只許向前駛或轉左」道路標記改為「只許向前駛」，以改善道路安全。
＊ 在干德道增設道路標記和交通標誌，以提醒駕車人士慢駛。
＊ 在屈臣道及利眾街加設「請勿停車」道路標記，以防止車輛阻塞交通。
九龍區
＊ 延長彌敦道及南昌街交通燈的行車綠燈時間，以紓緩交通擠塞。
＊ 延長順利邨道交通燈的行人綠燈時間，以方便行人。
＊ 在達之路設立「禁止停車」限制區，以防止車輛阻塞交通。
＊ 延長元州街及亞皆老街的「禁止停車」限制區的有效時間，以防止車輛阻塞交通。
＊ 調整高槐路的停車線，以改善駕車人士的視線。
＊ 在英華街加設交通標誌，以提醒駕車人士前面有學校／兒童橫過馬路。
＊ 在長沙灣道加設「不准右轉」交通標誌，以提醒駕車人士。
＊ 在南昌街加設「不准掉頭」交通標誌，以提醒駕車人士。
＊ 遷移元州街的交通標誌，以方便行人。
＊ 在童軍徑加設行人過路處及擴闊行人路，以方便行人。
＊ 遷移白加士街的行人過路處，以改善道路安全。
＊ 擴闊丹桂路的行人路，並加裝欄杆，以改善道路安全。
＊ 收窄深旺道交界處通往埃華街的引路，以減低車輛的速度。
＊ 把海棠路、玉蘭路及石竹路的私家車泊車位，改為電單車泊車位，以方便駕駛電單車人士。
＊ 在啟樂街加設旅遊巴士泊車位，以方便旅遊巴士司機。
新界區
＊ 延長萃雲路及鳴琴路交通燈的行車綠燈時間，以紓緩交通擠塞。
＊ 延長青山公路—元朗段交通燈的行人綠燈時間，以方便行人。
＊ 調校美田路的交通燈，使之互相配合，以改善交通流量。
＊ 修改下列地點交通燈的運作模式，以紓緩交通擠塞：廣福道、南運路及百和路。
＊ 在灰窰角街設立「禁止停車」限制區，以防止車輛阻塞交通。
＊ 在大埔道—沙田段的支路加設交通標誌及道路標記，以提醒駕車人士前面有巴士專線。
＊ 把東涌站的巴士總站出口的「讓路」道路標記，改為「停車」，以改善道路安全。
＊ 在唐明街加設混凝土護柱及道路標記，以提醒行人注意進出停車場的車輛。
完
２００８年１１月２６日（星期三）
香港時間１８時１２分
