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交通諮詢委員會轄下的交通投訴組在二○○七年七月一日至九月三十日期間共接獲5 443宗投訴及建議。在這些個案中，純粹提出建議的共有45宗。個案總數與上季的4 943宗比較，增加10.1%，與二○○六年同一季的5 481宗比較，則稍微減少了0.7%。
接獲的投訴及建議，主要是關乎公共交通服務（78%）、法例執行（13%）和交通情況（6%）。與公共交通服務有關的個案，由上季的3 707宗增至今季的4 245宗，上升14.5%。有關交通情況的投訴及建議，由上季的311宗稍微下降至今季的308宗。
有關道路維修的個案，由上季的100宗降至今季的90宗。有關違例泊車及其他執法事宜的投訴則由743宗降至727宗。
交通投訴組所接獲的投訴及建議均已轉交有關機構及政府部門跟進。
季內，該組已經完成5 650宗個案的調查工作。在這些個案中，有4 000宗（71%）證實成立，而不成立的個案有365宗（6%），其餘1 285宗（23%）則因資料不足而無法追查。
就證實成立的個案而言，有關政府部門或公共交通機構已經採取措施以改善情況，或正考慮可以解決問題的方法。
季內，有關的政府部門及機構共採納了38項市民提出的建議，藉以改善公共交通服務和交通情況。有關個案的概要列於附錄。
市民可致電交通投訴組的熱線二八八九 九九九九（辦公時間以外提供留言服務）、傳真二五七七 一八五八、電郵info@tcu.gov.hk或填妥從該組網站http://www.info.gov.hk/tcu下載的表格，提出建議或投訴。
附錄
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有關當局採納的市民建議
（二○○七年七月至九月）
Ｉ 公共交通服務
＊ 拆去葵盛中巴士總站的欄杆，以方便乘客。
＊ 增加地鐵欣澳站月台的座位，以方便乘客。
ＩＩ交通管理
港島區
＊ 延長民耀街交通燈的行車綠燈時間，以紓緩交通擠塞。
＊ 在克街設立「禁止停車」 限制區，以防止違例泊車。
＊ 在堅尼地道增設交通標誌，以提醒駕車人士慢駛。
＊ 在大潭道加設柵欄，以防止違例泊車。
＊ 在告士打道加設欄杆，以防止違例泊車。
九龍區
＊ 延長以下地點交通燈的行車綠燈時間，以紓緩交通擠塞：洗衣街、宏照道、常悅道、達之路及西洋菜街。
＊ 調校亞皆老街的交通燈，使之互相配合，以改善交通流量。
＊ 在南昌街加設輔助交通燈，以免駕車人士感到混淆。
＊ 在以下地點設立「禁止停車」 限制區，以防止車輛阻塞交通：崇安街、馬頭角道及巧明街。
＊ 延長幸福街「禁止停車」 限制區，以防止違例泊車。
＊ 在公主道加設雙白線，以管制車輛切線。
＊ 在常盛街加設雙白線，以改善道路安全。
＊ 縮短開源道的雙白線，以改善交通流量。
＊ 在開源道加設「只准左轉」交通標誌，以改善道路安全。
＊ 在展貿徑增設交通標誌，以提醒貨車司機不准停車。
＊ 在南昌站公共運輸交匯處增設交通標誌，以提醒駕車人士，除巴士、公共小型巴士及的士外，其他車輛禁止駛入。
＊ 在太子道西加設黃色路口方格，以防止車輛阻塞交通。
＊ 遷移?德道一個專線小巴站，以防止車輛阻塞交通。
＊ 遷移幸福街的電單車泊車位，並增設電單車泊車位，以改善道路安全及方便駕駛電單車人士。
＊ 把下鄉道的泊車位改為上落客貨灣，以防止車輛阻塞交通。
＊ 擴闊花圃街的行人路，以改善道路安全。
＊ 在龍翔道鋪設低噪音物料，以減低車輛噪音。
＊ 縮小金巴利街的混凝土交通島，以方便駕駛電單車人士。
新界區
＊ 延長大埔道及錦綉花園大道交通燈的行車綠燈時間，以紓緩交通擠塞。
＊ 延長天瑞路交通燈的行人綠燈時間，以方便行人。
＊ 在安信街設立「禁止停車」 限制區，以防止車輛阻塞交通。
＊ 在順東路加設「不准掉頭」 交通標誌，以提醒駕車人士。
＊ 把景嶺路的「只許轉左」箭咀道路標記，改為「只許轉左或轉右」以改善交通流量。
＊ 禁止長度超過8米的車輛駛入大帽山道，以改善道路安全。
＊ 在灰窰角街加設電單車泊車位，以方便駕駛電單車人士。
完
２００７年１１月２８日（星期三）
香港時間１９時０１分
