旅遊事務專員出席「最喜愛品牌」及「最喜愛的香港導遊」評選活動頒獎禮致辭全文（只有中文）
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以下為旅遊事務專員區璟智今日（六月十五日）出席全國消費者「最喜愛品牌」及「最喜愛的香港導遊」評選活動頒獎典禮的致辭全文（只有中文）：
黃理事長、何主席、各位嘉賓、各位朋友:
我非常高興出席今天的頒獎典禮，與大家一起表揚及鼓勵中港兩地優秀企業和香港專業導遊，為提升業界的專業及正面的形象打氣。
香港擁有「購物天堂」的美譽，除了因為我們提供多元化的選擇外，最重要的是我們能提供優質的服務及信心的保證。我們這些優點，是吸引旅客到港旅遊購物的主要因素。除此以外，要令旅客真真正正體驗香港的購物樂趣，對參加團隊遊的旅客來說，站在前線的導遊，他們的服務致為關鍵。
旅客來港最早接觸的是導遊，他們最能反映香港入境旅遊業的服務質素。導遊所提供的服務，往往直接影響香港在旅客心目中的印象。所以，我相信旅客、業界及香港市民都殷切期望，香港導遊的服務質素能不斷提升，令旅客有一個更好的旅遊體驗。
同時，旅客在訪港期間，會接觸不同的零售企業，他們不單會參觀景點，也會光顧不同的店舖、食肆等，親身接觸本地和國際品牌。零售業為旅客提供高質素服務，除了可以建立優質品牌、吸引顧客外，亦有助帶動香港的旅遊業發展。
是次「全國消費者最喜愛品牌」及「最喜愛的香港導遊」選舉為行業和從業員提供一個很好的機會，宣揚優質旅遊服務的重要性，及鼓勵店舖、導遊及其他企業為旅客提供最佳服務，處處以旅客為先。
我衷心祝賀獲得「最喜愛品牌」及「最喜愛香港導遊?」的得主。希望你們繼續努力，為旅客提供最優質的服務，亦希望其他業內人士能以你們為榜樣，使香港更受旅客歡迎。
多謝各位。
完
２００７年６月１５日（星期五）
香港時間１８時１５分
