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社會福利署（社署）發言人今日（六月十三日）表示，於今年七月一日實施五天工作周後，社署的服務質素將維持不變。
發言人說：「社署會分階段推行五天工作周，在七月一日起推行的第一階段，只有後勤辦公室、提供內部專業及行政服務的辦公室，以及在星期六停止辦公也不會對公眾造成重大影響的公共服務。」
「大部分直接為市民提供服務的單位，在這階段會在星期六繼續辦公，這些單位包括部門熱線服務、綜合家庭服務中心及社會保障辦事處。」
發言人解釋，決定哪些服務會推行五天工作周時，社署主要考慮維持公共服務的整體水平和服務效率，盡量減低該計劃對公眾的影響。
他表示，推行五天工作周不會涉及額外人力資源、不減少員工的規定工作時數、不削減緊急服務，及在星期六維持必需的櫃檯服務。
由七月一日起推行五天工作周的服務單位中，只有部分設有櫃檯服務直接服務市民，如交通意外傷亡援助組、暴力及執法傷亡賠償組、社會保障上訴委員會和長者咭辦事處。由於星期六使用該些服務的市民不多，所以對公眾的影響不大。
儘管如此，社署會採取措施，確保服務質素維持不變，並將對市民大眾的影響減至最低。例如：
＊ 延長每日辦公時間約四十五分鐘，以完全彌補星期六失去的工作時間，利便市民使用服務；新辦公時間為上午八時四十五分至下午六時；
＊ 增設其他服務途徑，例如收件箱和電話留言信箱；及
＊ 透過社署網站發放更多服務資料。
發言人說：「我們會密切留意服務對象及市民大眾對實施五天工作周的反應，以便適當調節新的安排。」
市民如想查詢有關詳情，請瀏覽社署網頁(www.swd.gov.hk/tc/index/site_aboutus/page_fiveday2)，或致電社署熱線2343 2255。
完
２００６年６月１３日（星期二）
香港時間１５時３０分
