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以下為今日（三月二十二日）立法會會議上，楊森議員的提問及教育統籌局局長李國章教授的書面答覆：
問題︰
就協助教師或校長處理工作壓力的問題，政府可否告知本會：
（一）為上述問題而設立的「教師陽光專線」自正式運作至今，來電求助數目及性質，以及當中需要當局跟進的個案數目及其詳情；
（二）會否定期公布致電該專線求助的個案數目；若會，詳情為何；若否，原因為何；
（三）該專線的未來路向；及
（四）會否考慮成立教師健康中心，以加強教師入職前及在職期間的心理健康培訓？
答覆︰
主席女士︰
（一）教統局為協助教師處理工作壓力問題而設立的「教師陽光專線」於二○○六年一月十六日投入服務。截至本年三月十二日為止（即專線服務推出的８個星期內），共接獲４６０個來電。
來電的性質，包括要求情緒輔導、表達意見、提出查詢、投訴等；而每位來電者可能需要多於一項的服務。在上述時間內，專線共提供５９８次服務予來電者，其中發表意見的有４６％，需要輔導服務的佔２７％，而查詢資料和提出投訴的分別有１６％及１１％。
在來電者關注的事項中，與學校行政及人事有關的佔５８％，與教育政策事宜有關的佔２８％ ，與個人聘任條件有關及私人問題則分別佔１０％及４％。
跟進工作方面，共有７位來電者需要另行安排面談或其他專業輔導；另有５１個有關個別學校行政的查詢及投訴個案需要進一步跟進。基於資料保密的原則，教統局不便披露個案的詳情。
（二）教統局會將有關專線的個案數目作內部參考，並會定期交予「教師工作委員會」參考；過去數周，教統局亦有因應傳媒的查詢提供統計資料。
（三）教統局會密切留意及檢視專線的使用情況，以制定長遠安排。
（四）於一九八九年成立的教師中心，其中一個主要功能是向教師提供支援，包括加強教師對健康的認識和關注。教師中心經常舉辦不同類型的講座、工作坊和文娛活動，以協助教師紓緩工作壓力。除此之外，教師中心每年都會舉辦新教師研習課程，幫助新教師適應教學工作環境。
教師中心會加强推廣教師的身心健康，並提供更多有關減低工作壓力的課程及活動。教師中心亦會與其他專業機構合作，共同推廣精神健康教育，期望匯集相關的專業知識和經驗，幫助教師正面處理壓力。
完
２００６年３月２２日（星期三）
香港時間１３時０２分
