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以下為政務司司長曾蔭權今日（十一月一日）出席中國加入世貿對人力資源管理人員的挑戰研討會暨2001年良好人事管理獎頒獎禮的致辭全文（只有中文）：
各位來賓：
我很高興出席今日的研討會及「2001年良好人事管理獎」頒獎禮。
勞工處在過去兩年都有舉辦這個「良好人事管理獎」，以嘉許一些在人事管理方面有傑出表現的機構，這個獎項亦備受業界重視。今次比賽得到熱烈反應，參加機構總共有201間，較去年的180間增加了12%。在這經濟放緩的年頭，仍然有那麼多的機構踴躍參加比賽，實在令人鼓舞，亦可見香港的僱主如何重視良好的人事管理。
今年獲獎的19間機構，除了採納了公平、公正和守法的管理措施外，還特別強調以「僱員為本」的管理策略。這種以「僱員為本」的管理精神，不單可以贏取員工對企業的信任，也會令他們更投入工作，從而令企業的競爭力相繼提昇。在此，我謹向各得獎機構致以衷心祝賀。
我相信今年的得獎者必定深黯用才之道，明白到業務上資金、規模等硬件再好，還須軟件配合，其中以採納良好的人事管理措施尤其重要。今年下旬，全球經濟急轉，各亞太地區都正面臨很大的考驗，須重新定位，再去迎接未來的挑戰。面對這些轉變與挑戰，我們更需要妥善的人事管理以提高企業的效率和生產力，來迎接旋即來臨的機遇。較早之前，《經濟學人》轄下研究機構發表的調查顯示，在各大跨國公司的心目中，香港依然是亞太區中最重要的地區總部選址。對全球企業家來說，我們的吸引力，很大部份來自優良的人事管理。這正好說明個別機構的良好管理，一旦結集起來，對於香港的國際形象是何等重要。
正因為這原因，政府非常重視人材培訓。眾所周知，旅遊業對香港經濟日益重要；我們除了興建具吸引力的旅遊設施，致力推廣香港的特色外；加强軟件的配套，讓遊客對香港留下一個良好的印象，亦尤為重要。有見及此，勞工處將推出一項新的課程，該處轄下的展翅計劃即將聯合香港旅遊專業培訓中心，為旅遊業外遊領隊、本地導遊及票務員舉辦多項專業訓練。這些課程內容除了培訓有關工作的技術和知識外，還特別著重從業員的良好工作態度。課程預計於本年十二月開課，共培訓約400人，為旅遊業提供高服務質素的新血。屆時勞工處定會公布詳細資料。在政府方面，我們亦會在公務員隊伍內推行良好的培訓，不斷提升我們口岸人員的服務水準。
長遠而言，我們明白到，要成功地轉型為高增值的知識型經濟的社會，香港需要投入更多資源去改善教育和加強各項培訓工作，令香港人更能適應市場的轉變。為了鼓勵社會人士終身學習，與時並進，政府已撥備五十億元，去資助持續教育和培訓項目。此外，政府亦正採取一系列的措施，改善營商環境和紓解民困。為了紓緩現時的失業狀況，政府會在短期內創造三萬個就業機會，它們來自不同項目，其中包括文康設施工程、公共設施改善和維修、學校設施、屋邨管理、教育、環保、清潔、綠化、醫療衛生及福利服務等。
國家年底前便可望正式成為世貿成員，內地各行各業正蓄勢待發，準備全方位對外開放。作為中國的前哨站，香港除了擁有健全的法制、靈活的市場經濟同鞏固的金融體系外，我們先進的通訊和完備的物流基礎設施，都令我們有較好的條件，能快人一步，穩佔商機。這些都是天時、地利，而人事管理，就是人和。我知道在今日的研討會，大家會深入分析中國加入世貿所帶來的影響，以及探討薪酬管理制度和策略，我希望各位會從中獲得一些新的啟示，令你們能為自己的企業的未來發展，作出更好的部署。
多謝各位！
完
二○○一年十一月一日（星期四）
