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以下為香港郵政署長陸炳泉今日（十月三十日）在「香港郵政物流服務－渣打信用卡禮品換領櫃位」啟用典禮上的演辭全文：
王先生、各位嘉賓、各位同事：
我很高興今日主持香港郵政物流服務—渣打信用卡禮品換領櫃位啟用典禮，更值得高興的是我們能夠與渣打銀行合作。隨着這項服務啟用，渣打銀行成為我們第一個使用這項服務的客戶，我們與渣打銀行的伙伴關係，亦會更進一步。
香港郵政物流服務是我們繼郵繳通之後另一個最主要的發展項目。我們除了成功與渣打信用卡合作之外，過去一年多來亦與不同的政府機構及商業機構拓展物流服務。通過這些合作關係，我們得到很多實際的經驗，亦加強了我們在這些方面發展的信心。
香港郵政致力推行物流服務，除了因為我們已經有一個覆蓋全港九每一個角落的派遞網絡之外，亦因為我們擁有一百三十間郵政局分布全港的住宅區、商業區與及商住區，佔盡地利，能為市民提供極大的方便。我們亦深信，香港郵政透過提供物流服務，不但可以將資源增值，同時亦可以令我們的整體盈運成本下降。成本雖然下降，但是我們仍然會鍥而不捨，繼續提升顧客服務的水平，務求精益求精，時刻竭盡所能，令顧客感到稱心滿意。
最後我謹代表香港郵政的同事，多謝各位蒞臨觀禮。我深信各位同事定會全力以赴，令這項新服務盡善盡美，體現香港郵政奮發自強、銳意創新、精益求精的服務精神，為顧客提供最優質的服務。多謝各位！
完
二○○一年十月三十日（星期二）
