**************************************
以下是今日(星期三)在立法會會議上李家祥議員的提問和工商局局長周德熙的書面答覆:
問題：
關於香港生產力促進局提供的一項名為 「IT Audit」 的資訊科技評核服務，政府可否告知本會，是否知悉：
(一)提供該項資訊科技評核服務的職員是否持有執業證書的專業會計師 (即 「執業會計師」)；若否，當局有何措施，使公眾知悉該項服務其實是一般的評核服務，而並非由執業會計師提供的專業審計服務；
(二)該局如何保證及監察該項服務達到專業水平，以及如何處理有關該項服務的投訴；及
(三)該局有否利用公帑資助該項服務；若有，政府當局有否評估此項資助是否對提供類似服務的私營機構並不公平？
答覆：
主席：
(一) 有鑑於香港中小型企業在資訊科技的商業應用方面步伐較為緩慢，香港生產力促進局自一九九九年七月開始，推出一項名為資訊科技評核 (IT Audit) 的服務。該項服務的目的是支援中小型企業，協助他們評估本身在商業方面應用資訊科技的水平。資訊科技評核乃一項綜合服務，集資訊科技顧問服務及配套解決方案於一身。服務範疇涵蓋資訊科技應用診斷、商業應用及表現評核、與業內標準進行評比借鑑，以至提供合適的資訊科技策略計劃建議等。
資訊科技評核服務，並不涉及會計行業所提供的專業審計服務。此外，生產力促進局亦在有關介紹刋物中，清楚說明資訊科技應用是該項評核服務的焦點。因此，我們相信公眾不會誤將該項服務等同由專業會計師所提供的審計服務。
(二)為確保所提供的服務達至專業水平，資訊科技評核服務由香港生產力促進局的專業資訊科技職員負責。此外，生產力促進局自一九九五年起已制訂了服務承諾，並經常進行顧客滿意度調查，務求向客戶提供更優質的專業服務。
生產力促進局亦訂立了政策，清晰列明處理投訴的程序，以確保客戶的要求能獲得迅速及完善的處理。自推出資訊科技評核服務以來，該局未有收到有關該服務的投訴。
(三)香港生產力促進局所提供的資訊科技評核服務，其收費大致上訂於足以向客戶收回成本的水平。此外，這項資訊科技評核服務目前只為數個行業提供服務，包括玩具和鐘錶業等，主要提供資訊科技基礎架構和應用軟件的評核及與同業標準比較。這與由私營公司提供的全面性服務無論在內容及服務對象上均有不同，故不會造成與私營機構直接競爭的情況。
完
一九九九年十一月二十四日(星期三)